Casi todo el mundo comienza como pasante, y por una buena razón. Las pasantías son una excelente manera para que los recién graduados (o incluso los que cambian de carrera) adquieran nuevas habilidades y una valiosa experiencia.
Pero para aprender realmente estas habilidades, los pasantes no pueden pasar todo el verano bebiendo café. Entonces, cuando está a cargo de su experiencia de verano, surge la presión: ¿cómo brinda capacitación para prepararlos para una carrera exitosa?
Resulta que no tiene que confiar únicamente en manuales y sesiones de capacitación formales. En mi experiencia (tanto como pasante como en mi carrera actual de tiempo completo), descubrí que algunos de los mejores entrenamientos vienen en formas que quizás no esperes. Estas son tres de las formas más efectivas en las que me he capacitado como pasante, y cómo usarlas para beneficiar no solo a sus pasantes este verano, sino al resto de sus carreras.
1. Carrera de café
No importa cuán ansiosos estén sus pasantes por cruzar las puertas de su industria, preparar café (o hacer otros trabajos aparentemente sin importancia, como archivar documentos, contestar llamadas telefónicas o clasificar el correo) puede no ser su forma preferida de pasar los veranos. Sin embargo, puedes usar este trabajo pesado como un excelente ejercicio de entrenamiento. Primero, asegúrese de que puedan hacer las tareas básicas correctamente (y con una gran actitud); luego, recompénselos por la oportunidad de pasar a tareas más importantes.
Por ejemplo, durante mi primera pasantía en This Old House, pasé mucho tiempo editando artículos y buscando recursos, lo que no era muy atractivo, especialmente cuando buscaba aprender más sobre el proceso de presentación y cómo interactuar con los usuarios. en el sitio web. Afortunadamente, tuve una gran mentora que me capacitó bien: después de demostrar mi valía en un trabajo ajetreado, me permitió proponer temas para artículos e ideas para redes sociales en nuestras reuniones editoriales.
Demostrar a sus pasantes que hacer cosas menos divertidas en última instancia puede conducir a cosas más grandes y mejores es una excelente manera de capacitarlos adecuadamente, tanto para dominar los conceptos básicos como para tener siempre una actitud desesperada.
2. Montar juntos
Con la desaceleración del negocio y (si tiene suerte) las horas de trabajo los viernes, el verano parece significar reuniones para almorzar: estas salidas informales son una gran oportunidad para capacitar a los pasantes. Entonces, ya sea que se reúna con clientes o colegas, invite a sus empleados de verano a unirse a la conversación.
Primero, aliente a sus pasantes a tomar notas durante la reunión, mientras se mantienen involucrados en las discusiones, por supuesto, para que puedan aprender a anotar lo que se dice y luego convertirlo en un proyecto procesable. Por ejemplo, supongamos que organiza un almuerzo con un proveedor para ponerse en contacto sobre una próxima feria comercial. Después de la reunión, pídales a sus pasantes que elaboren una lista de tareas de seguimiento basada en la reunión, ya sea enviando una copia del contrato, finalizando el número de personas o decidiendo un esquema de color. Aprenderán rápidamente cómo concentrarse y hacer las preguntas correctas.
A medida que se sientan más cómodos participando en las reuniones, enséñeles cómo tener conversaciones informadas sobre sus ideas. Si un colega sugiere lanzar un sorteo a través de Pinterest, pregunte a sus becarios cómo convertir las respuestas que no agregan mucho valor (“¡Gran idea!”) en contenido que respalde su punto con puntos específicos (“Esta sería una gran adición. Tráfico: cuando el equipo de Nolan Marketing realizó un concurso similar, sus seguidores de Pinterest se duplicaron”).
Esto no tiene por qué detenerse en las reuniones de almuerzo: mantenga a sus pasantes actualizados cuando asista a una reunión, organice una presentación o se ponga un vestido en Ralph Lauren para una sesión de fotos. Aprenderán cómo hablar de negocios y cómo tener conversaciones “reales” (te sorprenderá la cantidad de conexiones que se pueden hacer simplemente diciendo “¡Me encanta tu bolso!”). Lo que es más importante, realmente obtendrán una idea de lo que es estar en su industria.
3. Colaboración colectiva
No importa en qué campo se encuentre, es importante enseñar a sus pasantes las habilidades de pensamiento crítico que necesitan para evaluar la estrategia de la empresa, la competencia y las tendencias de la industria. Una de las mejores maneras de hacer esto es darles espacio a los pasantes para que desarrollen sus propias ideas en lugar de enseñarles estrictamente los métodos que ya utiliza.
Por ejemplo, trabajo en las redes sociales, por lo que siempre estoy pensando en cómo interactúa la gente con los negocios en línea. Entonces, para ayudar a los becarios a tener la misma mentalidad, les pedí que siguieran a la compañía en varias redes sociales y propusieran nuevas ideas sobre cómo interactuar con los fanáticos.
De hecho, eso es lo que hice cuando era pasante: después de evaluar la presencia en las redes sociales de This Old House, ayudé a crear un concurso, e incluso después de irme, la compañía usó varios años, mientras descubría qué atraería a nuestros lectores. y qué nos ayudaría a llegar a un público más exclusivo.
Puede probar este método en cualquier tarea, incluso algo tan simple como reorganizar los archivos de su oficina. En lugar de dar instrucciones paso a paso sobre cómo lo ha hecho en el pasado, dé a sus pasantes la libertad creativa para desarrollar un sistema completamente nuevo. Aprenderán mucho; es posible que te sorprendan con cosas en las que nunca antes habías pensado.
Cuando utiliza estos métodos de capacitación, sus pasantes no solo tendrán éxito en sus trabajos actuales (se convertirán en sus pasantes), sino que también aprenderán habilidades para usar en sus futuras carreras. ¿Quién sabe? Es posible que encuentre a su próximo empleado de tiempo completo.
Fotografía del jefe y los pasantes cortesía de Shutterstock.
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