Lo hizo: persuadió a la alta gerencia para que aprobara nuevas contrataciones para su equipo, entrevistó a innumerables candidatos y le ofreció el trabajo a esa persona perfecta con “salsa especial”. Sin embargo, nada de esto es fácil; desafortunadamente, el proceso de reclutamiento palidece en comparación con la tarea de incorporar a un nuevo empleado.
Capacitar a los nuevos empleados puede ser complicado y lleno de dudas. Actualmente estoy capacitando a un nuevo empleado para mi equipo y mis pensamientos van y vienen constantemente entre “¿cómo diablos voy a explicar esto?” “¿Debería hacerlo yo mismo?” Estas preguntas, junto con la nueva falta de privacidad (“¿Puedo copiar ese correo electrónico?”) y el escrutinio de su propio gerente (“¿Cómo está ella?”) pueden ser abrumadoramente sexuales.
Por supuesto, el proceso mejora a medida que su nuevo empleado comienza a aprender más sobre las funciones y los matices de la empresa, y después de dos o tres meses, sentirá que siempre será parte de su equipo. Pero, al mismo tiempo, ¿es doloroso el proceso de formación? No lo creo, de hecho, estos tres aspectos de la capacitación de nuevos empleados tienen beneficios sorprendentes que pueden ayudarlo a usted y a su equipo a trabajar de manera más rápida, inteligente y eficiente.
1. Mejore su juego organizativo
Antes de contratar a mi nuevo empleado, mi lista de tareas pendientes y el plan del proyecto vivían principalmente en mi cabeza. A menudo guardo información importante en mi bandeja de entrada o creo archivos abreviados que solo yo puedo entender. Si bien este sistema funcionó para mí, es posible que no funcione para otros, y me di cuenta de que necesitaba comenzar a planificar y organizar mis proyectos con claridad para ayudar a que mis nuevos empleados se involucraran.
Antes del primer día de su nuevo empleado, tómese un tiempo para desarrollar los cronogramas y los entregables del proyecto. No pienses en esta preparación como un trabajo extra, sino como una oportunidad para simplificar tu proyecto. Por ejemplo, mientras desarrollaba un plan de proyecto para compartir con mis nuevos empleados, me di cuenta de que la línea de tiempo para probar la próxima serie en mi cabeza estaba muy lejos. Con un plan de solución rápida, pude evitar posibles crisis futuras. Este es solo uno de los subproductos de tomarme el tiempo para organizar mis proyectos en preparación para mi nueva contratación.
2. Usa un par de ojos frescos
Las nuevas contrataciones aportan un activo muy importante que los miembros experimentados del equipo no pueden aportar: ojos frescos. Sabiendo esto, ¿por qué no aprovechar el estatus de “outsider” de los nuevos empleados en sus proyectos?
Sin saberlo, hice esto mientras capacitaba a mi personal en un proceso manual que requería mucho tiempo y que era un punto de gran dolor para nuestro equipo. Después de completar mi capacitación, sugirió que usáramos una plantilla de Excel para simplificar el proceso, que podemos usar mensualmente, ahorrando mucho tiempo a nuestro equipo. Si bien esto parecía una solución obvia en retrospectiva, nuestro equipo estaba demasiado centrado en la ejecución para analizar el problema de manera más amplia. Lo que realmente necesitamos es esa nueva perspectiva.
3. Contagia la curiosidad
Recuerdas cómo te sentiste cuando empezaste a trabajar: tan ansioso por emprender nuevos proyectos y curioso por aprender sobre la empresa. Pero incluso si amas tu trabajo, la emoción disminuirá naturalmente.
Aprovecha el entusiasmo de los nuevos empleados y deja que algo de esa energía te afecte a ti y a tu equipo. Incluso cosas pequeñas como que él o ella comparta un artículo de la industria con su equipo u organice un grupo para un evento de networking puede ayudar a revitalizar a todos.
Además, asegúrese de aprovechar su curiosidad natural sobre la empresa y la forma en que se hacen las cosas. Mis nuevos empleados a menudo me preguntan: “¿Por qué estamos haciendo eso?” Esto nos ayuda a hacer una pausa y analizar realmente las fuerzas que influyen en esa decisión. Si yo u otro gerente no podemos explicar el razonamiento detrás de una decisión o proceso, lo identificaremos como un área que la empresa podría necesitar mejorar y seguiremos investigando.
Contratar y capacitar a nuevos empleados es un trabajo emocionante y desafiante. Como gerente, su trabajo es presentar a un nuevo empleado a la empresa y guiarlo hacia el éxito en su nuevo rol. Pero no olvide aprovechar el proceso de capacitación en sí mismo, desde el proceso de planificación hasta dejar que el entusiasmo del nuevo empleado lo contagie. Mantener la mente abierta durante el proceso de incorporación puede traer grandes beneficios a su equipo.
Foto del personal cortesía de Shutterstock.
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