Cuando es un nuevo gerente, es probable que reciba retroalimentación de su jefe sobre qué tan bien lo está haciendo. Entonces, si bien puede saber muy bien lo que la empresa piensa de usted, ¿cómo sabe cómo se sienten sus empleados? Después de todo, aparte de esas encuestas de recursos humanos “anónimas” (déjeme decirle, por lo general menos esclarecedoras), es probable que sus empleados no salgan de inmediato y le digan lo que piensan.
Pero mirando hacia atrás a algunos de los malos jefes con los que me he encontrado, recuerdo las formas sutiles en que mi equipo y yo les indicamos a los gerentes que necesitaban mejorar sus habilidades de liderazgo. Aquí hay algunas formas en que su equipo podría recomendarle que obtenga capacitación en administración.
1. Actúan como si no estuvieras allí.
Cada oficina tiene (al menos) uno: el Big Kahuna. Cuando la persona entró en la habitación, todos se sentaron con la espalda recta, tratando de parecer ocupados mientras se tomaban el tiempo para reconocer su presencia. Sabes a lo que me refiero, ¿verdad? Solo necesita pasar por tu escritorio para llamar tu atención.
Hace muchos años, tuve un gerente que, por así decirlo, no era material de liderazgo. No lo respeto y el resto del equipo tampoco. Cuando consiguió el trabajo, pensó que su nuevo cargo le daría automáticamente los permisos que necesitaba y que automáticamente lo trataríamos como a nuestro antiguo gerente.
No tanto. En cambio, lo ignoramos tanto como fue posible. Continuamos trabajando mientras pasaba y solo levantamos la vista cuando hacía preguntas. Incluso un simple “buenos días” no quita la vista de la pantalla. Definitivamente no lo vemos como un Kahuna, grande o no, se nota.
Si ha notado que su equipo lo está presionando, es hora de pensar detenidamente sobre cómo ven su función y estilo de gestión y por qué. Un buen gerente no necesita ser el mejor amigo de nadie, pero al menos debe ser respetado lo suficiente como para que se reconozca su existencia.
2. No te pondrán en un bucle
Hay personas en el mundo que son acaparadores de información perpetuos, y si tienes personas así en tu equipo, no siempre es un reflejo de tus habilidades de gestión. Pero si su equipo lo mantiene fuera del camino en asuntos grandes y pequeños, eso es un gran problema.
¿Por qué los empleados no quieren que sus jefes estén completamente informados? En mi experiencia, esto generalmente muestra que las personas no creen que sus gerentes se preocupen por sus mejores intereses, o que compartir información genera más problemas que soluciones. O peor aún, esperan que la atrapen sin saberlo y fracase.
Obviamente, estas no son cualidades de ninguna relación sana. Desea que su equipo esté motivado para compartir incluso pequeños detalles con usted y mantenerlo actualizado. Confía en mí, compartir demasiado puede ser molesto, pero es mejor que no saberlo.
Si siente que su equipo lo está dejando de lado, es hora de comenzar a involucrarse más, pero debe tener cuidado de no parecer un microgerente. Comience por tener una conversación individual con cada empleado, preguntándole cómo van las cosas y qué está haciendo. Si realmente no entiendes? Pídele que te enseñe. Su equipo necesita creer que cuenta con su apoyo y comprender lo que están haciendo antes de sentir que se ha ganado el derecho a ser incluido.
3. no siguen las reglas
Como gerente, es posible que no siempre lo vean como un amigo, pero el cumplimiento de las reglas por parte de su equipo (tanto las suyas como las de la empresa) es un indicador importante de qué tan bien hace el trabajo.
Por otro lado, cuando su equipo no está preocupado por las consecuencias de eludir las reglas, también significa que no están particularmente preocupados por lo que usted piensa: como gerente, es un lugar peligroso para estar. Es posible que no siempre le gustes a tu equipo, pero definitivamente deberían preocuparse por lo que piensas y las consecuencias de tu ejecución si no funcionan de acuerdo con las pautas establecidas por ti o la empresa.
Esta es probablemente la situación más difícil de remediar, porque significa que tienes que ser el malo cuando llegue el momento. En mi primer cargo como gerente, tenía una empleada que habitualmente llegaba tarde, tenía un largo descanso para almorzar y no buscaba las aprobaciones necesarias para realizar ciertas tareas para su función. En este caso, tenía que usarla como ejemplo. Cada vez que llegaba tarde o salía a almorzar mucho antes de terminar el trabajo, me aseguraba de que el equipo supiera que la estaba buscando y hablaría con ella cuando regresara. Recuerde, es importante evitar disciplinar a alguien de su equipo frente a los demás; el objetivo no es avergonzar a nadie, pero los empleados y su equipo deben saber que usted habla en serio y, si infringen las reglas, también deben enfrentar las consecuencias. .
Al final del día, todo se reduce al respeto. Si su equipo no lo está tratando de la forma en que trató a Big Kahuna, o al menos un poco, entonces podría ser el momento de analizar más de cerca su estilo de gestión. La buena noticia es que continuar creciendo como líder no solo hará felices a sus empleados, sino que también lo ayudará a avanzar en su carrera.
Fotografías del personal y del gerente cortesía de Shutterstock.
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