La gente bromea cuando les digo que las monjas católicas son las mejores gerentes y líderes que he conocido.
“Porque gobiernan con regla de hierro”, se ríe de mí un colega. Sí, sí. Las monjas enojadas que empuñan reglas contra los niños obstinados son un estereotipo que las hermanas parecen no poder quitarse de encima.
Lo que la mayoría de la gente olvida es que las monjas católicas son tanto empresarias como líderes. Estas fueron las mujeres que dirigieron hospitales y escuelas primarias y estuvieron entre las primeras directoras universitarias. Han ocupado puestos directivos durante el siglo pasado.
Las monjas son colaboradoras, delegadas y miembros del equipo. No gobernarán con puño de hierro ni regla de hierro. De hecho, hacen exactamente lo contrario.
En los últimos tres años, me propuse romper el estereotipo de monja mientras informaba y escribía mi nuevo libro, Si las monjas gobiernan el mundo: la misión de las diez hermanas. En el camino, las monjas me ayudaron a convertirme en una mejor administradora y líder.
Estas son solo algunas de las cosas que he aprendido en el camino.
1. La monja lo termina
Pasar el rato con un grupo de monjas católicas es exactamente lo contrario de lo que podrías pensar. De hecho, es similar a una sesión de lluvia de ideas improvisada en una empresa nueva, muy efectiva.
Lo que mi título no dice es que si las monjas gobernaran el mundo, “se haría una mierda”.
Las monjas son diferentes de otros ejecutivos inspiradores por tres razones principales. Son maestros del empoderamiento, la comunicación y el ingenio. Lo que es más importante, lideran el camino con una brújula ética. No la brújula moral de la fe y la religión en la manga, sino el tipo de brújula que toma decisiones basadas en lo que es mejor para todos los involucrados.
Cuando pienso en esto, pienso en la hermana Joan Dauber, quien construyó una de las únicas casas seguras en la ciudad de Nueva York para mujeres víctimas de la esclavitud humana. Pienso en la hermana Tesa Fitzgerald, quien recientemente completó un edificio de apartamentos de lujo de $9 millones que ofrece viviendas asequibles para exconvictas y sus hijos.
Pienso en la hermana Simone Campbell, que quiere unir a Estados Unidos en 2012 contra un presupuesto republicano que recortaría los servicios sociales vitales para los pobres. Ella no solo habla de eso. Dirige a “Nuns on the Bus” en un viaje por carretera por todo el país para mostrar a las personas que arriesgan sus vidas.
En cada caso, no hubo vacilaciones, ni esperas en los trámites burocráticos, ni momento de duda. Vieron un problema que necesitaba ser resuelto y actuaron de inmediato.
2. Los líderes son tan buenos como los equipos
Una y otra vez, he descubierto que las monjas están más preocupadas por el éxito de su organización y su equipo que por el suyo propio.
En 2011, la hermana Nora Nash habló con el director ejecutivo de Goldman Sachs, Lloyd Blankfein, sobre el salario exorbitante que recibieron los ejecutivos de la empresa durante una de las peores recesiones estadounidenses en décadas cuestionadas. Cuando me acerqué a ella para entrevistarla para el libro, vaciló. “No me veo a mí misma como el tema de un libro”, dijo. Le tomó mucho tiempo romper su modestia.
La hermana Nora y su subdirector Tom McCartney han culpado a las cadenas de supermercados por los derechos de los trabajadores agrícolas, a Hershey’s por el trabajo infantil, a McDonald’s por la obesidad infantil, a Walmart por el aumento del salario mínimo y a Wells Fargo por cuestiones de rapiña. Práctica de préstamo.
Además de los numerosos miembros del equipo que la ayudaron a lograr sus objetivos, insistió en que incluyera a McCartney. De hecho, prefiere que yo escriba sobre todo el equipo que sobre ella.
La hermana Carol Barnes es miembro de la junta directiva de The Foundling, supervisando la calidad y la integración de la misión de la organización sin fines de lucro que atiende a miles de niños y familias en crisis en la ciudad de Nueva York.
“Para mí, como líder, pienso en cómo servir a la misión de la organización. Esa es la responsabilidad principal”, me dijo la hermana Carroll cuando le pregunté sobre su estrategia de liderazgo. “Lo segundo es identificar a las personas que me permitirán ampliar mis habilidades de liderazgo. Soy un líder de equipo. Valoro las discusiones abiertas”.
3. Disfruta del viaje
La hermana Rosemarie Nassif, que supervisa la Iniciativa de las Hermanas Católicas de la Fundación Conrad N. Hilton y su Programa de Educación Católica, es una de las personas más felices que he conocido. Ama cada parte de su trabajo, desde lo mundano hasta lo extraordinario.
Antes de unirse a la fundación, fue asesora principal del Subsecretario de Educación sobre el logro de los objetivos de graduación universitaria del presidente Obama para 2020. También se ha desempeñado como presidenta de dos universidades: Holy Name University en Oakland y Notre Dame University en Baltimore. Ella es un pez gordo.
Pero cuando le pregunté cuál era la mejor parte, ella respondió muy simplemente: “Todo”.
Rosemarie me dio un marcador con los 10 Mandamientos del Liderazgo que ella creó, y la idea surgió primero: amar el viaje. El resto de los mandamientos fueron tan inspiradores que lo imprimí cinco veces y lo leí todos los días. Ahora, lo pienso antes de convocar una reunión de equipo o implementar un nuevo proyecto.
- Me gusta viajar.
- Vive y trabaja tu pasión.
- cometer errores.
- Renunciar a ti mismo todos los días.
- Siempre se agradecido.
- La integridad es su activo más fuerte.
- Tu mayor fortaleza es tu mayor debilidad.
- Una visión, por correcta que sea, solo puede lograrse a través de las relaciones.
- El éxito es éxito solo cuando todos sienten la victoria.
- No lo compliques demasiado.
Mirando hacia atrás, yo era un mejor gerente y líder porque tenía monjas en mi vida. No soy una persona religiosa, pero creo que las monjas siempre hacen el trabajo.
Foto de monja de Gary Yim/Shutterstock.
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