“¡ayuda!”
Este fue el tema de un correo electrónico reciente que recibí de Lisa, directora de marketing de un gran sistema de atención médica. Con exceso de trabajo y abrumada por ella y su equipo, Lisa ha luchado por ser una líder eficaz.
Todos los días, Lisa descubre que surgen muchas prioridades apremiantes, lo que le quita tiempo a lo que ella considera las tareas más importantes: pensar estratégicamente y motivar a su equipo.
“¿Cómo puedo sacar tiempo de un día de trabajo ‘normal’ para ponerme el sombrero de liderazgo cuando mi equipo y yo tenemos una gran carga de trabajo y muchos problemas tácticos que resolver todos los días?”, se preguntó Lisa. “¿Cómo lo hicieron otros líderes?”
Ella planteó una gran pregunta y, en respuesta, aquí hay cuatro consejos de tres ejecutivos sobre cómo salir del bosque, tomar la iniciativa y mantener a su equipo motivado y comprometido incluso en los peores momentos. Consejo: La mayoría de estas cosas no toman mucho tiempo.
1. Toma una posición por tu equipo
Al principio de su carrera, Liz Brenner, vicepresidenta de compromiso de los empleados para marketing en SAP, tomó un curso intensivo sobre cómo evitar que los empleados se comprometan cuando los líderes la arrojaron debajo del autobús para cambiar la responsabilidad.
Algo salió terriblemente mal, y el alto ejecutivo culpó a Brenner, que era junior en ese momento.
En esta situación sumamente estresante, Brenner aprendió una de sus mejores lecciones de liderazgo cuando su gerente la defendió contra el acoso de los ejecutivos. “Ella escuchó mi historia y luego trabajó entre bastidores para protegerme a mí y a mi reputación”, explicó Brenner. “Qué acto colectivo”.
Cuando las cosas se ponen difíciles, dice Brenner, “los grandes gerentes luchan por su gente”. Entonces, cuando su equipo está bajo ataque, estresado o abrumado, puede seguir el ejemplo de Brenner, usando frases como “Te apoyo”, “Yo Estoy aquí” y “Mi trabajo es hacerte exitoso”. “Suena como un movimiento pequeño, pero recorre un largo camino.
2. Liberar tensión
acebo pavlikavicepresidente sénior de estrategia de marca en Collective Bias, a menudo trabaja con equipos que están abrumados por el trabajo y tienen plazos estrictos.
En la industria de la publicidad del pasado, Pavlika ha experimentado de primera mano lo rápido que un mal líder puede destruir el espíritu de un equipo que ya está bajo una enorme presión. “Una vez fui testigo de cómo un gran director creativo destruía su equipo”, dijo Pavlica. “Silenciosamente arrancó una idea tras otra de la pared y le dijo al equipo que iban a tener que trabajar toda la noche para generar más ideas. Estaban totalmente desmoralizados y no sé cómo se reunió el equipo para rehacer este trabajo”. Luego se volvió hacia mí para preguntarme sobre el trabajo en mi departamento y dijo: ‘¡Espero que tengas algo mejor que esto (improperio)!'”.
Entonces, ¿cómo une Pavlika a su equipo para mantenerlos vivos y creativos bajo presión? “Haría locuras para que soltaran la presión”, admite. “Por ejemplo, solía hacer que todos entraran a mi oficina y cerraran la puerta. Los hice gritar tan fuerte como pude. Pensaron que estaba loco. ¡Pero los hizo reír! La risa es el mejor calmante para el estrés, ¿verdad, Bar? ”
En otra ocasión, hizo que todos usaran sombreros tontos. “Algunos podrían decir que no soy profesional”, admite, “pero esos momentos hacen que la gente sonría, se detenga por un minuto, tome un descanso”.
3. Da rienda suelta a la creatividad
Después de hacer que su equipo se desahogue y libere la presión, su próximo paso es despertar la creatividad, pero forzarlo rara vez funciona. “Nunca digas, ‘Solo tienes que tomarlo’ o ‘Esta es una buena idea, pero vamos a necesitar más de dónde'”, advirtió Pavlica. Si lo hace, suprime la creatividad que está tratando de cultivar. Aquí, el enfoque del campo izquierdo funciona mucho mejor.
“Solía repartir notas adhesivas también”, compartió. “El trabajo de todos es ponerse uno en la frente hasta que tengan una idea para la habitación.” Según Pavlika, es asombroso lo rápido que se le ocurre una idea a la gente. “¡No creo que nadie quiera que le pongan un post-it en la cabeza!”.
4. Mantente ágil
Cumplir con la estrategia y perseguir objetivos sin descanso son rasgos de liderazgo loables, pero tenga cuidado con la fijación de objetivos: tan centrado en un objetivo que no nota otros peligros u obstáculos obvios. Si su equipo se siente desmoralizado por la carga de trabajo, es posible que deba reevaluar sus objetivos.
“Los grandes líderes pueden revisar las metas y los planes cuando hay nueva información disponible”, dijo Tara Jaye Frank, vicepresidenta de estrategia multicultural de Hallmark, quien enumera la agilidad como una de las diez habilidades “asesinas” principales que diferencian a los mejores líderes. Solo buenos. Estos líderes saben cuándo seguir adelante y cuándo reevaluar.
“A veces, lo que pensabas que era una buena decisión ayer no lo es hoy”, dijo Frank. Mantenerse en el fondo puede quemar a su equipo en la búsqueda de un objetivo que ya no es cierto.
Para convertirse en un líder ágil, no tenga miedo de revisar sus objetivos y planes. Pregunte: “¿Qué ha cambiado?”, “¿Qué hay de nuevo?” y “¿Qué suposiciones hemos hecho que ya no son válidas?”; si es necesario, vuelva a centrar a su equipo en objetivos más valiosos.
Cuando usted y su equipo estén abrumados por grandes cargas de trabajo, haga lo que hacen los mejores líderes: déjelos relajarse para liberar el estrés, ayúdelos a liberar su creatividad y, quizás lo más importante, ayúdelos y hágales saber que los apoya.
Fotos de personas bajo presión a través de Shutterstock.
Este artículo es de índole informativo, es una recopilación de información de internet, esta información no necesariamente esta actualizada o es una fuente final de información. .