Las personas son inherentemente sesgadas, lo que significa que incluso si tiene la intención de ser justo, es difícil para su cerebro ser justo. Subconscientemente, puede permitir que un logro importante enmascare las deficiencias de un candidato, recordar solo la última frase que dijo el entrevistador o incluso favorecer al candidato más guapo.
Por supuesto, esto no es excusa para mantener el statu quo en entrevistas injustas. Si realmente desea encontrar a la mejor persona para el trabajo, debe tomar medidas que lo ayudarán a ser un entrevistador imparcial y evaluar objetivamente a cada candidato que esté considerando.
¿Cómo puedes hacer esto realmente? Aquí hay algunas ideas.
1. Proceso estandarizado
Antes de comenzar a entrevistar a personas, cree una lista estándar de preguntas que planea hacer. Por supuesto, es posible que desee saber más sobre los antecedentes de cada candidato u obtener detalles específicos, pero cuanto más nivele el campo de juego, más oportunidades tendrá para que todos lo impresionen.
Asimismo, trate de que todos los candidatos se entrevisten en el mismo lugar. No permita que algunas personas se entrevisten en persona y otras por Skype. Mantenga el proceso lo más similar posible cada vez.
Una advertencia: el momento y la secuencia de las entrevistas también son importantes, pero a menudo no hay mucho que pueda hacer al respecto.
2. Toma buenas notas
La memoria humana es notoriamente poco confiable. Entonces, en lugar de confiar en sus habilidades de memoria y dejarse caer en sesgos involuntarios, intente tomar notas breves mientras los candidatos responden las preguntas. Idealmente, escriba la mayor cantidad posible de respuestas exactas de los encuestados sin su propia interpretación. Luego, anote sus pensamientos sobre el entrevistado inmediatamente después de la entrevista, no sea que se distraiga demasiado y tenga que confiar en sus propios recuerdos impredecibles.
3. Usa el calibre
Tanto la capacidad como el ajuste son difíciles de cuantificar, pero es mejor al menos intentarlo que evitarlos todos juntos. Idealmente, cree un estándar para lo que está buscando en las nuevas contrataciones antes de la etapa de entrevista del proceso de contratación. Incluya cualificaciones como habilidades específicas y experiencia, habilidades blandas como comunicación y trabajo en equipo, y adecuación cultural con la empresa.
Después de entrevistar a todos los candidatos, elija un rango de números y califique cada uno. Una rúbrica lo ayuda a evitar sobrevalorar una experiencia o calificación en particular: mantiene las cosas en equilibrio.
4. Justifica tu decisión
Puede pensar que las rúbricas son solo un poco diferentes de actuar en su instinto, y estaría en lo cierto. Las rúbricas solo son útiles si puede justificar su puntuación. El proceso de razonar acerca de por qué crees algo es muy útil para tratar de evitar todos los negocios subliminales que haces cuando entrevistas y evalúas candidatos para un puesto. Obtenga evidencia real, como las notas que toma para las respuestas de los encuestados, para respaldar sus creencias y evitar caer en la trampa del sesgo cognitivo.
5. Obtenga las opiniones de los demás
Otros pueden tener una gran influencia en sus decisiones. Cuando revise sus reglas y justifique sus elecciones, es mejor hacerlo solo para evitar influencias externas. Pero una vez que hayas hecho eso, también vale la pena ver lo que piensan otras personas. Idealmente, desea recibir comentarios de otros para agregar a los datos que ya ha recopilado, no para influir en los datos que ha recopilado.
Es difícil admitir que somos parciales incluso cuando tratamos de no serlo. Pero la investigación muestra que superarlos requiere más que intención y acción para corregirlos. Por ejemplo, cuando se introdujeron las “audiciones a ciegas” en sinfonía, que usaban pantallas opacas para ocultar la audición de los músicos, el porcentaje de sinfonías aceptadas por mujeres aumentó drásticamente. Al final, el proceso puede ser más engorroso, pero también es más justo y es más probable que encuentres a la mejor persona para el trabajo.
Foto de entrevista de trabajo cortesía de Shutterstock.
Este artículo es de índole informativo, es una recopilación de información de internet, esta información no necesariamente esta actualizada o es una fuente final de información. .