Tomé una clase de coaching de vida y negocios hace unos años, y una de las lecciones más poderosas que aprendí fue que muchas de las elecciones que haces, tus emociones y la forma en que te comportas se basan en las historias que te cuentas a ti mismo— — Para ejemplo, usted es increíble, o está avergonzado, es un líder capaz e influyente, o no tiene ni idea de lo que está hablando.
Cuentas historias sobre todos los aspectos de tu vida, incluida la promoción de tu carrera o tu propia historia. Ya sea que se esté diciendo a sí mismo que solo tiene una oportunidad para hacerlo bien o que necesita ser profesional a toda costa, estas historias determinan cómo manejará ciertas oportunidades de promoción.
Pero estas historias no siempre son ciertas y, a menudo, les causan mucho estrés. ¿Cómo cambias la historia? Hay algunos buenos puntos.
Si está buscando cambiar la estrategia de relaciones públicas de su negocio, o incluso repensar cómo se comercializa, aquí hay cinco citas estratégicas que pueden ayudarlo a cambiar de dirección.
1. “Las personas son personas, y la biología de la toma de decisiones es la misma, ya sea una decisión individual o una decisión comercial” – Simon Sinek
Puede tender a dividir su estilo de comunicación en dos áreas: la vida y los negocios. Pero en realidad, las personas usan el mismo proceso cuando deciden comprarle a un negocio que usan cuando deciden buscar una amistad.
Ya sabe cómo construir relaciones en su vida personal, así que use estas estrategias, como la autenticidad, la transparencia y la empatía, para construir relaciones.
2. “Tratamos a nuestros clientes como invitados a la fiesta, somos los anfitriones” – Jeff Bezos
Es fácil concentrarse en uno mismo cuando se promociona a sí mismo oa su trabajo. Específicamente, ¿qué es lo que quiere de esta oportunidad? ¿Qué vas a hacer? ¿Qué mensaje quieres transmitir?
Estas son preguntas importantes para responder, pero debe centrar su atención en las personas que está promocionando. Tú eres el anfitrión y ellos son los invitados. Trátelos en consecuencia.
Por ejemplo, supongamos que está creando una campaña de marketing por correo electrónico para sus clientes. En lugar de esbozar primero el mensaje que desea transmitir y hacer una lluvia de ideas sobre cómo promocionará su producto, comience hablando sobre la experiencia que desea crear para sus clientes con esta campaña. ¿Qué información útil puede proporcionarles? ¿Cómo quieres que se sientan cuando abran tu correo electrónico? Luego, inserte su mensaje en consecuencia.
3. “Deja que el cliente sea el protagonista de tu historia” – Ann Handley
Una forma muy efectiva de explicar lo que haces, y lo que es más importante, mostrar tu impacto, es hacer que tus clientes (o las personas a las que influyes) sean los héroes de tu historia. En otras palabras, deja que las historias de otras personas destaquen por qué tú o tu trabajo son tan buenos.
Con ese fin, considere incluir testimonios de clientes en su sitio web personal, o tome algunos consejos para su próxima entrevista. Tener un cliente que diga que usted creó un plan de marketing para su empresa que resultó en múltiples blogs de invitados, un aumento en las suscripciones de correo electrónico y un aumento del 46 % en la participación en las redes sociales, mientras se mantiene fiel al mensaje y la visión de la organización, es más importante. Hay más que simplemente escribir que está ayudando a los clientes a crear un gran plan de marketing.
4. “Toda la vida es un experimento. Cuantos más experimentos hagas, mejor” – Ralph Waldo Emerson
Al buscar formas de aumentar la visibilidad, no hay una forma correcta (lo que corresponde a un millón de formas incorrectas). En cambio, hay buenas formas, excelentes formas y formas que pensó que funcionarían pero no lo hicieron.
Cuanto más flexible sea su estrategia, más rápido podrá superar las oportunidades ineficaces y encontrar otras nuevas.
5. “Si no puedes expresar tu posición en ocho palabras, no tienes una posición” – Seth Godin
Esta es mi sugerencia favorita. Antes de ir a una entrevista, subir al escenario o comenzar a twittear para su negocio, debe determinar no solo su función, misión o propósito, sino también cómo presentar la idea de manera sucinta. No solo tiene unos cuatro segundos antes de perder la atención de la gente, sino que cuando su mensaje es muy claro, es más probable que la gente crea en su posición.
Imagina que conoces a una dama en un cóctel y te dice que dirige una empresa de diseño. Usted pregunta por qué y ella responde: “Tomé un par de clases de diseño en la universidad. Después de graduarme, entré en el mundo corporativo y odiaba las horas de trabajo, así que pensé que ser mi propio jefe me daría la mejor oportunidad de libertad, además de , me gusta la idea de hacer solo los proyectos que quiero hacer”.
¿Qué pasaría si ella fuera la primera persona en llamar cuando necesitaras trabajo de diseño? tal vez no.
Ahora, supongamos que conoces a otra mujer que también inició una empresa de diseño. Cuando le preguntaste por qué fundó la empresa, dijo: “Para poder trabajar en los proyectos que amo en cualquier parte del mundo”.
¿Su respuesta no le dio más confianza en su capacidad para hacer un buen trabajo?
Mi musa del marketing, Simon Sinek, tiene una opinión diferente sobre el marketing de uno mismo o de su negocio: “Solo hay dos formas de influir en el comportamiento humano. Puede manipularlo o puede inspirarlo”.
Siempre apunta a inspirar.
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