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Cuando di la presentación por primera vez al equipo ejecutivo, rápidamente me di cuenta de que esto era diferente de lo habitual. Hay una energía diferente en la habitación. Es intenso, eficiente y expectante. Nadie tiene que decirme que no hay tiempo que perder, obviamente. Sabía que era una oportunidad importante, pero en ese momento no me di cuenta de que no estaba preparado para ella.
Afortunadamente, salió bien, pero me doy cuenta de que trabajar con ejecutivos no es exactamente una reunión típica.
También puede tener la oportunidad de interactuar con estos ejecutivos a medida que avanza en su carrera y obtiene más oportunidades. Cuando lo haga, notará una diferencia en cómo funcionan. Leen situaciones más rápido, entienden el significado detrás de la información y tienen una habilidad asombrosa para descifrar números y recordar información de maneras extraordinarias.
Entonces, si desea fluir hacia arriba (léase: ser ascendido), debe comprender cómo ser visto y escuchado de manera más efectiva por esos gerentes senior. Comience con estos seis consejos para comunicarse con ejecutivos para que pueda comenzar a prepararse para interacciones de alto nivel.
1. Vuelan a diferentes altitudes
Para tener las conversaciones más significativas, debe conocer a su audiencia.
Los ejecutivos pueden ver toda la organización (o industria) y conectar los puntos de arriba a abajo. Entonces, para conectarse con ellos de manera más efectiva, debe comprender cómo el tema de su conversación encaja en su visión del mundo.
Para practicar esto, tome un cliente complejo con el que esté trabajando y practique presentando una actualización sobre cómo está trabajando con ellos. Profundiza en los detalles diarios de las necesidades de su cliente, ya sea que un envío llegue a tiempo o con un día de retraso, y la personalidad desafiante del cliente.
Pero cuando habla con un ejecutivo, no debe concentrarse en la rutina diaria de la administración de cuentas. En cambio, debe hablar sobre los ingresos totales que generan, su contribución a las ganancias y su estrategia para hacer crecer su negocio. Pregúntese: “¿Qué quiere saber el CEO sobre esta cuenta?” y desarrolle su material a partir de ahí.
2. Van directo al grano
Los altos directivos saben cómo profundizar rápidamente en un tema de la agenda, diseccionarlo y hacer preguntas muy buenas y directas para evaluarlo.
Así que es posible que no necesiten que aceleres la conversación dándoles todos los antecedentes que has preparado. Impulsarán la demostración; si tienen preguntas o necesitan más contexto, preguntarán. Por supuesto, tenga su agenda lista, pero esté preparado para ajustar la conversación en consecuencia.
En este punto, anticipe las preguntas que podrían hacer y prepárese para responder. Uno de los mayores errores que veo en las conversaciones ejecutivas es no responder adecuadamente a las preguntas. Si no está seguro de lo que quieren, haga preguntas claras (como “¿Qué quiere saber sobre cómo planeo financiar este proyecto?”) para no perder el tiempo dando información incorrecta.
3. Quieren saber que crees lo que dices
Asegúrese de que lo que dice a los ejecutivos sea tan importante como el mensaje en sí. A la mitad de mi primera reunión ejecutiva real, me di cuenta de que se trataba solo en parte de mi propuesta, y mucho de cómo me poseía. El equipo de arriba quiere saber que tengo una propuesta y voy a por ella. Porque si van a salir y apoyarlo, quieren asegurarse de que no me vaya a retirar.
Tengo un gerente luchando con esto. Lo enviaríamos a una reunión ejecutiva con consejos de planificación y una advertencia: “Hagas lo que hagas, no parpadees”. Por un momento, parpadeó. Nos tomó meses recuperarnos de las consecuencias de no obtener las aprobaciones requeridas.
Para tener un impacto en los ejecutivos, debe creer verdaderamente lo que dice y creer que es la solución adecuada para su organización.
4. Si tu lógica, números o contenido son defectuosos, lo descubrirán
Ellos te lo indicarán.
Cuando procesa números, y cuando se trata de ejecutivos, siempre procesa números, comprenda sus datos y lógica de adentro hacia afuera.
Mientras se prepara, haga que personas con experiencia en contenido revisen, empujen, estimulen y prueben su contenido con anticipación, y usted, con anticipación. Esto lo preparará para profundizar más de lo que hay en cada diapositiva de PowerPoint.
No se arriesgue a arruinar su credibilidad con números equivocados o conjeturas peores. Si no está seguro acerca de un número o la respuesta a una pregunta, diga que investigará y regresará.
5. Pueden oler BS a una milla de distancia
Si piensas en todo lo que un ejecutivo es responsable (como dirigir una empresa completa), puedes imaginar que tienen sensores bien pulidos que les permiten trabajar rápido y concentrarse solo en las cosas que más importan. No pueden hacerlo haciendo que otros pierdan el tiempo con preguntas ridículas o jerga como “cambio de paradigma”, “kimono abierto” y “come tu propia comida para perros”.
Entonces, no lo hagas. Si decides hacerlo, no digas que no te lo advertí.
6. Son impacientes y pueden ser bruscos. No esperes un abrazo grupal al irse.
Si está mostrando algo, no espere elogios llamativos y choque los cinco cuando haya terminado. Mientras hayas reunido tus cosas, ellos pasarán al siguiente tema de la agenda. Sin embargo, eso no significa que odien tus ideas. Recuerde el ambiente productivo del que hablé antes: tienen mucho que hacer, mucho sobre sus hombros. Tu danza de la victoria llegará cuando empieces a implementar las ofertas que aceptan.
(Cuando suceda, baila. Te lo mereces.)
¿Aterrorizado? no hagas eso. Puedes hacerlo. Es una cuestión de desarrollar la mentalidad y hacer el juego de piernas. (¿Otro gran consejo? Los ejecutivos tienen asistentes que saben exactamente cómo trabajar mejor con ellos. Pídale a uno de ellos información sobre cómo trabaja ese ejecutivo y qué le gustaría ver en una presentación). más seguro estarás. Servirá. Además, te hará mejor en todo lo que hagas.
Este artículo es de índole informativo, es una recopilación de información de internet, esta información no necesariamente esta actualizada o es una fuente final de información. .