Cuando mi cliente Angela necesita ayuda con algunos problemas relacionados con su carrera, su relación con el gerente es lo primero.
Francamente, es un desastre. Su relación laboral era tan mala que no se llevaban bien, y Angela incluso admitió que pensaba que su jefe se arrepentía de haberla contratado.
Si bien estoy seguro de que el jefe de Angela tiene sus propios defectos, empiezo a darme cuenta de que Angela ha olvidado la regla básica del empleo: existes para que tu gerente tenga éxito. Angela es discutidora, discutidora, y puedo ver que su jefe probablemente no la ve como alguien que le hace la vida más fácil. (Relacionado: Cómo llevarse bien con el jefe que odias)
Por otro lado, cuando miro hacia atrás a los mejores empleados que he tenido como gerente, harán lo que sea necesario, y tendrán una gran actitud, para que podamos tener éxito juntos. En resumen, me hacen la vida más fácil.
La buena noticia es que hacer lo mismo no solo ayuda a tu jefe. Cuando su objetivo es hacer que su gerente tenga más éxito, no solo usted mismo, crecerá como un artista individual, un profesional y parte de un equipo. Aprenderá mucho sobre lo que se necesita para ser un líder, expandirá sus habilidades de empatía y desarrollará sus habilidades de liderazgo. Además, su jefe puede convertirse en su mentor y defensor, lo que le brindará más oportunidades.
No es complicado, solo requiere tu decisión y compromiso para hacerlo realidad. Estos son algunos consejos para comenzar a hacer que la vida y el trabajo de su gerente sean más fáciles.
1. Conozca a su gerente
No puedes hacer la vida de tu jefe más fácil si no entiendes cómo trabaja básicamente. Entonces, su primer paso es descubrir qué necesita de usted y cómo debe entregarlo.
¿Prefiere proporcionar actualizaciones por escrito o verbalmente? ¿Hoja de cálculo o diapositivas de PowerPoint? ¿Quiere comunicar información por correo electrónico, reunión de equipo o correo de voz?
Conocer a su gerente y sus preferencias lo ayudará a brindarle la información que necesita en la forma en que la necesita. ¿Quién no aprecia esto?
2. Conoce los objetivos de tu jefe
Como empleado, es posible que esté tan concentrado en sus metas que olvide que en realidad está apoyando a su gerente para que alcance sus metas. Así que haz que tu trabajo sea comprender las metas, los números, los proyectos y otros entregables, y tu jefe estará a cargo.
Es tan simple como preguntarle a su gerente en una reunión individual: “Si supiera sus metas y prioridades, podría brindarle un mejor apoyo para lograrlas. ¿Puede compartirlas conmigo y dejar que lo ayude a tener éxito?” comprenda sus objetivos, podrá producir resultados que respalden su éxito.
3. Nunca ciegues a tu jefe
Una regla que siempre le pido a mi equipo que siga es que nunca me tome con la guardia baja. En resumen: sin sorpresas.
Entonces, si sospecha que uno de sus clientes está realmente impresionado y está a punto de ascenderlo a usted y a su jefe, y ser ascendido a vicepresidente de servicio al cliente, debe informar a su gerente. De lo contrario, la situación la tomará por sorpresa, no estará preparada para enfrentarla y probablemente no estará muy contenta contigo.
Los puntos ciegos crean frustración y confusión, lo que a menudo conduce a simulacros de incendio que hacen perder el tiempo. Evítalo, créeme, tu jefe te lo agradecerá.
4. No esperes que tu jefe te dé de comer con cuchara
Puede sonar duro, pero ningún gerente quiere cuidar a un empleado. Entonces, si tiene preguntas sobre el seguro de salud, dónde encontrar lápices o cómo presentar un informe de gastos, busque a un colega que pueda ayudarlo.
Ahorre tiempo tratando personalmente con su jefe sobre asuntos relacionados con el trabajo que requieren colaboración; preguntas que le permitan usar su intelecto y demostrar su valía como empleado.
5. Cumpla (¡o supere!) sus plazos
Cuando reciba una tarea de su gerente, comprométase con entusiasmo con una fecha límite (que signifique “¡Estoy trabajando en esto!” en lugar de “Veré qué puedo hacer”). Luego, trate de entregar al menos un día antes.
Esto le da a su jefe tiempo para flexionarse y adaptarse por si acaso, y siempre lo hace, en lugar de tener que entregar algo en el último minuto.
6. Ofrece soluciones, no problemas
Su trabajo no es seguir señalando los problemas que surgen, sino comenzar a pensar de manera proactiva en qué soluciones pueden ayudar a abordar esos desafíos.
Por ejemplo, nunca debe entrar a la oficina de su jefe y quejarse de que el departamento de envíos nunca puede enviar a tiempo. En su lugar, primero debe ir al departamento de transporte, discutir qué se puede hacer para mejorar la situación y luego ver qué puede hacer para ayudar.
Luego, cuando vaya a su jefe, puede informarle qué acciones ya ha tomado para comenzar a resolver el problema.
7. Haz lo que dices, di lo que haces
Si dice que va a tener un informe de actualización del equipo el viernes, pero no está listo el viernes por la mañana porque “surgió algo más”, es posible que la gente se queje con su gerente.
Si eso no es suficiente, incomodará aún más (léase: molestará) a su gerente si cuenta con el informe para dar los siguientes pasos en el proyecto o presentarlo al equipo ejecutivo.
Las personas que asumen la responsabilidad de sus acciones y cumplen sus promesas son empleados soñados, cuyos jefes saben que pueden contar con ellos pase lo que pase.
Los empleados que trabajan duro para que sus gerentes tengan éxito son oro. El trabajo de su gerente es difícil: es posible que las presiones y presiones del mismo no sean obvias para usted. Por lo tanto, ayude a su gerente mientras desarrolla sus propias habilidades y haga todo lo posible para facilitar el trabajo de su jefe. También lo apreciarás cuando seas gerente.
Foto de pasar el bastón cortesía de Shutterstock.
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