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Si ha puesto su mirada en un trabajo de consultoría, ya sabe qué tipo de entrevista esperar: el caso.
Una entrevista de caso es un formato en el que usted, el encuestado, debe resolver un problema empresarial (“¿Cómo duplica BigCoal Co. el crecimiento?”) o un desafío mental (“¿Cuántas pelotas de tenis caben en un 747?”). El caso es conocido por ser intenso, cuantitativamente pesado y francamente horrible.Pero no tienen que serlo, al menos no la parte aterradora.
Hablamos con reclutadores de las principales firmas de consultoría para averiguar qué es lo que realmente hizo que los encuestados fueran “aptos para el caso”. Si bien las entrevistas de casos alguna vez fueron dominio exclusivo de los aspirantes a consultores, ahora son omnipresentes, desde empresas tecnológicas hasta ONG. Entonces, no importa dónde te entrevisten, usa estos consejos para seguir adelante.
1. Haz preguntas – comienza desde el principio
Al principio, generalmente se le dará información importante sobre su caso. Escúchalo y toma notas. Cuando el entrevistador le pregunta si tiene alguna pregunta antes de continuar, la respuesta es “sí”.
Primero, resuma la situación y el problema en cuestión, y si hay algo que no está claro (por ejemplo, si hay una palabra que no entiende), haga preguntas para aclararlo. Esto no solo resaltará sus habilidades para escuchar, sino que también le permitirá verificar que comprende el caso que está a punto de comenzar a resolver.
Entonces, hágalo mejor: haga una pregunta de “paso atrás”. El problema de dar un paso atrás es poner el caso en contexto y obtener una imagen más amplia más allá de la información que proporciona al principio.Por ejemplo, si se encuentra en un caso en el que una firma de capital privado está decidiendo si adquirir una empresa, la pregunta para dar un paso atrás podría ser: “¿Esta firma de capital privado también está considerando otras adquisiciones en la industria y, por lo tanto, está evaluando este objetivo?” versus ¿Otros objetivos?” La mayoría de la gente no lo hace, así que si lo hace, le ayudará a sobresalir porque es reflexivo y está genuinamente interesado en la pregunta en lugar de centrarse únicamente en superar la entrevista.
2. Involucra a tu entrevistador
Hacer preguntas también es una excelente manera de establecer una relación con el entrevistador desde el principio. No piense en este caso como una prueba, sino como una conversación por la que debe pasar para resolver el problema. Con esta mentalidad, pídale al entrevistador más información cuando sea necesario, explíquele sus suposiciones sobre la marcha y hable con él o ella a través de su método. Todo esto conduce a conversaciones productivas, y es posible que su entrevistador le resulte útil, especialmente si está atascado.
A veces, él o ella pueden guiarlo en una dirección diferente o sugerirle que piense de manera diferente; debe prestar atención a estas señales y orientación sutiles.Cuanto más recuerde a su entrevistador, más disfrutará trabajar en el caso con usted y más oportunidades le dará para ayudarlo a resolver su problema.
3. Estructura, estructura, estructura
Una buena estructura es de hecho la clave para un buen caso. Es más importante que sus respuestas, y es más importante que el conocimiento que aporta: es su oportunidad de mostrar “sus pensamientos”. El entrevistador quiere saber que puede arrojarle un montón de información, crear una estructura lógica, procesarla y obtener una buena respuesta (no “esa” respuesta, claro, no hay una única respuesta correcta para un caso).
Entonces, cuando se le pida que resuelva el problema en cuestión, primero tómese un momento para pensar detenidamente y ordenar sus pensamientos. Luego, toma tu lápiz y papel y ponte a trabajar.Durante los próximos 30 segundos, su objetivo es delinear una estructura lógica que lo ayude a resolver el problema principal del caso.
Una buena estructura divide el problema en componentes. Por ejemplo, si le preguntaron sobre las ganancias, podría dividirlas en dos partes: “Aumentar los ingresos” o “Reducir los costos”. Luego puede dividir cada uno de estos aún más: aumentar los ingresos significa “aumentar los precios” o “aumentar la cantidad de artículos vendidos”; reducir los costos significa “reducir los costos fijos” o “reducir los costos variables”. Por otro lado, si le preguntaran sobre el crecimiento, podría dividir su respuesta en “vender más de lo que tenemos hoy” y “vender nuevos productos” o “vender en nuestros mercados existentes” e “ingresar a nuevos mercados”.
Escribe tu estructura y explícasela al entrevistador. Solo entonces deberás profundizar en cómo aumentar los precios de venta, reducir los costes de fabricación o entrar en Asia. El beneficio de este enfoque es: si vas por un camino y te quedas atascado, tienes un esquema al que recurrir.
4. Identificar prototipos de casos
Ahora, aquí hay un secreto: solo se le ofrecerá un puñado de “tipos” de casos. Incluyen ingresar a nuevos mercados, desarrollar nuevos productos, estrategias de crecimiento, estrategias de fijación de precios, iniciar nuevos negocios, aumentar la rentabilidad (o aumentar las ventas o reducir los costos) y adquirir empresas. También es posible dar la vuelta a una empresa y responder a las acciones de los competidores, pero se les pregunta con mucha menos frecuencia.
Así que planifique con anticipación y tenga una estructura clara para cada “tipo”. No existe una estructura correcta, por supuesto, debe ajustar su estructura para que sea relevante para el caso en cuestión. Sin embargo, pensar en la estructura con anticipación lo ayudará a asegurarse de mantenerse enfocado en los problemas clave de su caso, incluso si se encuentra con una jerga desconocida. Además, la estructura le brinda un marco para organizar y discutir información, así como una red de seguridad a la que recurrir si se atasca.
A medida que practique el caso, debe probar y mejorar su estructura. Vea si lo ayudan a cubrir información importante y lo guían a través del problema; si no, revíselos en consecuencia.
5. Practica tus números
Muchas personas se congelan en la sección de cuantización. El mejor consejo aquí es: cuanto más practiques, más fácil será. Aquí están algunas sugerencias:
- Anota tus fórmulas y procesos de pensamiento mientras haces los cálculos. Esto le ayudará a saber si necesita solicitar información adicional para responder la pregunta. Además, si te topas con una pared, si el entrevistador sabe lo que estás haciendo, podrá ayudarte a retomar el rumbo más fácilmente.
- Juega y practica los números. Si te tropiezas con el cero, intenta dividir y multiplicar en notación científica. Practique tomando el 10%, 20%, 25% de un número (aumentar el decimal en un 10% y dividirlo por la mitad para obtener el 5% generalmente funciona bien). Aprenda sobre porcentajes de 1/5, 1/6, 1/7, 1/8, 1/9 y 1/10.
- Cuando vuelva a hacer una pregunta cuantitativa, tómese un momento para ordenar sus pensamientos y construir el método. Nunca se sienta presionado a reaccionar inmediatamente.
6. Manténgase al día con la industria
Nunca se sabe en qué industria se centrará el caso que se le presente. Sin embargo, cuanto más relevantes sean las preguntas y respuestas que haga sobre la industria, mejor.
Dos cosas pueden ayudar aquí. Primero, a medida que practique, mantenga una etiqueta actualizada de un atributo específico de la industria (por ejemplo, para las aerolíneas: el mercado es competitivo en términos de precios, los autocares tienen una economía muy diferente a la de los viajes de negocios, la utilización de la capacidad es importante, los sindicatos y el combustible pueden convertirse en el principal impulsor del costo). En segundo lugar, preste atención a las noticias. Leer The Economist todas las semanas es una excelente manera de conocer las tendencias clave en diferentes industrias y países.
7. Practica: encuentra un compañero
Lea el caso usted mismo, hágalo con amigos y pruebe el caso en el sitio web de la empresa. A menudo, las escuelas de negocios también escriben libros de casos y los distribuyen. El caso de Marc P. Cosentino es un buen punto de partida. Cuanto más practiques, más variaciones verás y más cómodo te sentirás el día de la entrevista real.
Además, no hay sustituto para hablar del caso en voz alta. Leer los casos usted mismo o completarlos en línea es excelente para ayudarlo a practicar la estructura y las matemáticas, pero no hay nada mejor que tener que iluminar su proceso de pensamiento en tiempo real. Hágase un favor burlándose del entorno de la entrevista con anticipación: encuentre un amigo y compartan un caso.También te sorprenderá lo que puedes aprender mientras estás sentado al otro lado de la mesa.
Finalmente, diviértete. Sí, hacer el cuarto caso de práctica seguido puede ser problemático. Sin embargo, si realmente disfrutas resolviendo problemas con casos, también deberías aprender algo durante la práctica. Si disfruta de las entrevistas de consultoría, también disfrutará de una mayor probabilidad de un trabajo de consultoría real.
Este artículo es de índole informativo, es una recopilación de información de internet, esta información no necesariamente esta actualizada o es una fuente final de información. .