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Después de seleccionar cuidadosamente cada imagen, video y línea de copia, puede tener un sitio web perfectamente curado en funcionamiento. ¿Y ahora qué?
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Millones de empresarios e individuos construyen sus marcas a través de sitios web personales, pero ¿cómo saben qué funciona y qué no?
Ahí es donde entran los números. Analytics le brinda información sobre cómo le está yendo a su sitio web con informes sobre estadísticas como páginas vistas, ventas y contenido popular. De esta manera, puedes entender a tus visitantes y sus reacciones.
Para obtener más información sobre cómo la analítica puede ayudar a hacer crecer una marca personal, hablamos con la joyera y propietaria de un negocio, Issa Mars, que diseña objetos metálicos portátiles en su estudio en Buffalo, Nueva York.
Como propietaria de un negocio, Issa usa la propia plataforma de métricas de Squarespace para realizar un seguimiento de los ingresos, las tasas de conversión y los datos de abandono del carrito para mantenerse al día con el progreso de su negocio e identificar oportunidades de crecimiento.
A continuación, Issa analiza sus funciones favoritas de Analytics y cómo la ayudan a medir y hacer crecer su marca.
1. Primeros pasos
Una vez que haya configurado su sitio web de Squarespace, es fácil comenzar con Analytics. Es muy fácil. Simplemente haga clic en un panel, como Resumen de ventas o Fuentes de tráfico, para ver los informes preparados por Squarespace.
Issa se registra cada dos semanas y revisa cada característica para ver cómo le va a su negocio y qué cambios necesita hacer. “Es una gran herramienta porque puede trabajar muy duro en su sitio web o producto y no saber si la gente lo está viendo. Analytics le brinda retroalimentación sólida para que sepa que las cosas no van cuesta abajo”.
Deja de preguntarte cómo está funcionando tu marca. Simplemente haga clic y vea.
2. ¿De dónde vienen?
Con tantas herramientas de marketing a su alcance (Facebook, Instagram, correo electrónico, anuncios), puede ser difícil saber dónde enfocar sus esfuerzos. ¿La gente vio su sitio web? ¿Dónde obtienes más tráfico? La función Fuente de tráfico le dice exactamente de dónde provienen sus visitantes.
Por eso es una de las características favoritas de Issa. A través de Traffic Sources, Issa se enteró de que la mayoría de sus visitantes provenían de Instagram, lo que la ayudó a decidir que debería dedicar su tiempo al marketing. Ahora, dice Issa, incluso cuando se siente abrumada con las redes sociales, permanece en Instagram y sigue publicando porque sabe que atraerá tráfico a su sitio.
3. Concurso de popularidad
Por lo tanto, su sitio web está en funcionamiento y conoce sus principales fuentes de tráfico. Pero, ¿qué páginas de su sitio son las más populares? Es posible que tenga el presentimiento de que la mayoría de las personas visitarán la página de su blog a través de la sección “Acerca de”, pero ¿realmente lo sabe?
El informe Contenido principal solo le muestra: su contenido principal (por páginas vistas) para que pueda ver qué es lo que más les interesa a sus visitantes.
Issa reestructuró su sitio web con contenido popular. Su informe muestra que la página de la tienda era la más popular, pero inicialmente no se podía acceder a ella desde su página de inicio. Entonces, Issa cambió la navegación de su sitio y conectó la página a la página de inicio, para que los visitantes puedan encontrarla con unos pocos clics y comprar más rápido.
Pequeños ajustes como este pueden marcar una gran diferencia. Con tanto contenido en Internet, desea maximizar cada segundo que un visitante pasa en su sitio web.
4. Problemas de abandono
datos. Estamos abrumados por eso. Pero, ¿cómo lo categorizas para que sea útil?
Bueno, Analytics hace la categorización por usted, para que pueda concentrarse en convertir sus datos en ganancias o impulsar su marca personal. Una de las características principales que Analytics ofrece a las empresas es el panel de carrito abandonado. Esta función proporciona un informe sobre la frecuencia con la que los clientes agregan productos a sus carritos y se van sin realizar una compra.
Issa usa esta información para evaluar su punto de precio. Por ejemplo, si un producto se deja repetidamente en el carrito sin comprar, ahora es un buen momento para reconsiderar el precio. Y saber qué se ha abandonado brinda la oportunidad de enviar correos electrónicos de recordatorio sobre los productos que quedan en el carrito.
Dar a conocer su marca personal puede ser un trabajo arduo, pero verificar de dónde proviene su tráfico, qué le gusta a la gente y optimizar continuamente puede ayudar a que su marca avance. Y no necesita ser muy experto en datos. Así que comience a aprovechar al máximo sus datos hoy. Tu marca crecerá rápidamente.
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