Seré el primero en admitir que no me gusta el formato de oficina abierta. Desde mi primer trabajo, anhelé una oficina que pudiera llamar mía, o incluso compartir, siempre que haya un sentido psicológico de espacio privado. Desafortunadamente para mí, mi carrera se ha desarrollado en una era y una industria donde “espacio de escritorio flexible”, “cubo” y “pozo” describen mejor mi espacio de trabajo.
Por supuesto, no todos están obligados a mezclarse con las masas: siempre hay personas que tienen sus propias oficinas y sus propias puertas. Tal vez solo porque no tengo una propia, llámalo celos de oficina, pero siempre hay algo en esas malditas puertas que me molesta.
La mayor parte del tiempo, de hecho, siempre parecen estar apagados. De hecho, a lo largo de los años, me he dado cuenta de que no son solo los celos o el disgusto por la oficina abierta lo que me molesta de los cierres, sino el efecto que tienen en los que estamos del otro lado.
Así que si tienes la suerte de tener una oficina con puerta, tenlo en cuenta la próxima vez que quieras cerrarla.
Interrupción de la comunicación
Si bien desprecio los planos de planta abiertos, no puedo negar los beneficios del flujo constante de información que ocurre cuando todos los miembros del equipo están al alcance de la vista. Al principio de mi carrera, me senté frente a la oficina de mi gerente y, aunque al principio fue intimidante, terminé yendo más allá de la curva de aprendizaje normal muy rápidamente porque tenía a los mejores maestros a mi alrededor. Cada vez que tenía una pregunta, o ella me veía con problemas, aprovechaba la oportunidad para guiarme y, como resultado, estaba rápidamente en la silla del gerente.
Por otro lado, tengo otro gerente que casi siempre está a puerta cerrada. Así que realmente no sabe cuán duro está trabajando el equipo o los desafíos que enfrentan. Realmente nunca tuve una buena relación con él y creo que todos perdimos la oportunidad de aprender unos de otros.
La barrera física de una puerta, por delgada que sea, no solo dificulta la comunicación, sino que también ciega a los gerentes ante el ambiente y el dinamismo general del equipo. Mantener la puerta de su oficina cerrada puede parecer la mejor manera de mantener sus comunicaciones privadas, pero si lo hace con regularidad, se dará cuenta de que se perderá muchas comunicaciones importantes que suceden al otro lado.
nosotros a ellos
Además de distanciarte de las interacciones del día a día de tu equipo, una puerta cerrada les envía el mensaje de que quieres aislarte. Esto crea una atmósfera muy peligrosa para nosotros para ellos.
Por ejemplo, tengo un gerente que se levanta y cierra la puerta cada vez que alguien en el área principal recibe una llamada de un cliente. Como si simplemente hacer nuestro trabajo fuera una distracción de su vida diaria, por así decirlo, no estaba interesado en la forma en que se hacían las salchichas. Si bien afirma que la empresa es una organización “plana”, su hábito de aislarse del trabajo claramente no lo es.
No hay duda de quién es el líder del grupo (quiero decir, él hizo oficina), pero mantuvo la puerta cerrada para demostrar que quería asegurarse de que lo supiéramos. Al mantenerse abierto tanto como sea posible, ayudará a demostrar que está dispuesto a ser parte del equipo, no más allá.
¿Te moleste?
Mi mayor queja hasta ahora es que obliga a otros a interrumpirte si necesitan algo. Después de todo, una puerta cerrada significa, al menos debería, necesitar privacidad. Sin embargo, cuando una puerta permanece cerrada, puede ser difícil saber cuándo interrumpir y cuándo no.
Un buen ejemplo vino de mi mismo gerente que básicamente vivía donde estaba a puerta cerrada. Además de tener poco que ver con su equipo, es un poco tirano: ninguno de nosotros quiere tocar puertas cuando tiene un problema. Como resultado, perdemos una cantidad indeterminada de tiempo discutiendo si debemos ser lo suficientemente valientes como para interrumpir todo lo que está haciendo detrás de esa puerta, y a menudo nos mantenemos en la oscuridad cuando pensamos que no es el momento adecuado para tocar. Apenas productivo.
Los gerentes deben liderar, entrenar y apoyar, cosas que se vuelven difíciles de lograr cuando sus empleados tienen miedo de molestarlo con preguntas.
Obviamente, cerrar las puertas a veces es necesario, sin mencionar la cortesía, pero use este privilegio con moderación y ayudará a fomentar un ambiente más colaborativo y respetuoso en la oficina. Sin mencionar que ayuda a dar algo de credibilidad a las políticas de puertas abiertas de las que todos hemos oído hablar.
Mujer detrás de la puerta, foto cortesía de Shutterstock.
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