mariposa de neón 
Cuando Abby Allen fundó su agencia de comunicaciones y desarrollo de marca boutique con sede en Los Ángeles en 2011, eligió el nombre Neon Butterfly con el proceso en mente. Inspirada en la transformación de los insectos de capullos en coloridos vuelos, su misión es promover un crecimiento similar para sus clientes. A partir de sus primeras ideas, trabajó para crear algo mejor y más hermoso que el original.
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Abby es nativa de Nueva York y veterana de una agencia importante en publicidad y marketing, y trabaja con múltiples marcas multimillonarias. Después de trabajar en este entorno más tradicional durante 15 años, se dio cuenta de que su función actual, como fundadora de una agencia creativa de servicio completo y mujer de color, la coloca en ayudar a los clientes a destacarse tiene una ventaja.
Esta es la visión única de Abby sobre el desarrollo y la promoción de su propia marca personal, basada en la narración y la estrategia. Al crear una narrativa sólida y compartir contenido de alta calidad con un sitio web bien diseñado, cautivará y deleitará a su audiencia como cualquier oruga vibrante convertida en mariposa.
Confíe en diferentes voces para compartir su historia
Abby ha reunido equipos de diferentes creativos autónomos personalizados para cada uno de los proyectos de Neon Butterfly. Ya sea que carezcan de experiencia de marca de alta calidad o se centren en el impacto social, ella selecciona el talento en función de la audiencia de cada cliente.
“Existe una infinidad de pruebas de que la diversidad, no solo en términos de raza y género, sino también de perspectivas y estilos de vida, conduce a un trabajo creativo más fuerte y prominente”, dijo. “Esto significa que podemos producir un trabajo más relevante y exitoso que un equipo diverso en una institución más grande”.
Entonces, si puede permitirse el lujo de personalizar un equipo diverso para ayudarlo a crear contenido atractivo, ¡hágalo! Pero no se preocupe, también puede conectarse con otras personas de manera más informal (a través de grupos de Facebook, amigos y redes sociales) para hablar sobre su marca y obtener diversas opiniones.
Abby recomienda tener en cuenta estas “tres C” fáciles de recordar.
conectar: Basado en la verdad universal o la emoción humana.
claro: Defina su marca. Una vez que haya identificado a su público, entiéndalo por dentro y por fuera.
consistencia: Vive, respira y comunica el mismo mensaje de la misma manera en cada punto de contacto tuyo.
Brilla el foco donde importa
Cuando tenga algo para promocionar o vender, Abby recomienda crear una página separada para resaltarlo. En su propio sitio web, muestra su libro de trabajo de marca a través de esta portada, un libro electrónico sobre cómo crear historias de marca, utilizando el diseño de “portada” predeterminado. En el backend de su sitio web, creó una página de destino simple en menos de una hora.
“Muchos de mis clientes también usan el increíble diseño y servicio al cliente de Squarespace”, dijo. “La mayoría de las PYMES no necesitan sitios web costosos y desarrollados a medida. Pero a menudo necesitan varios empleados para actualizar la información rápidamente, por lo que Squarespace, con su soporte por correo electrónico y videos instructivos, tiene más sentido”.
Cuando asesora a los clientes para maximizar el ROI publicitario de su marca, les enseña a usar Squarespace Analytics para realizar un seguimiento de las ventas a través de su sitio web. “Las personas a menudo configuran el seguimiento sin saber exactamente lo que quieren medir”, dijo. “Ayudamos a nuestros clientes a obtener los datos correctos al establecer objetivos claros en torno a las acciones que quieren que las personas realicen primero”. .
Preguntar, Definir, Involucrar, Medir: Repetir
Antes de centrarse demasiado en el ROI, Abby recomienda que defina qué significa el término para usted. “Hay más de una manera de medirlo”, dijo. “Si, como yo, se enfoca principalmente en crear conciencia a través de la historia de su marca, entonces debe asegurarse de que en cada punto de contacto, en su sitio web, sus canales sociales, etc., esté construyendo sobre lo que representa. Una base clara: su mensaje debe ser claro, diferenciado y consistente antes de gastar dinero para promocionarlo”.
Para conectarse con la audiencia adecuada, su historia debe basarse en información, agregó. Para lograr estos objetivos, Abby a menudo facilita grupos focales o estudios etnográficos para sus clientes. Nuestro objetivo es encontrar respuestas a estas y otras preguntas: “¿Sabe exactamente a quién quiere llegar y qué quieren escuchar? ¿Qué nuevos productos tiene sentido desarrollar y para qué consumidores? ¿Cómo y dónde nos acercamos? ? a ellos?”
También hay muchos recursos para la investigación de mercado en línea de bricolaje y para evitar trampas.
Una vez que una marca responde a estas preguntas y lanza un nuevo producto, Abby ejecuta campañas de marketing y publicidad en torno a sus objetivos comerciales. “La gente a menudo le habla a la audiencia equivocada de la manera equivocada”, dijo Abby.
“Con la debida diligencia, sabrá que su mensaje se basa en verdades que resuenan en su mercado objetivo.” Una vez que sepa cómo hablar con su audiencia, seleccionar su contenido para ellos es pan comido.
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