Los beneficios corporativos como el nuevo programa de matrícula universitaria de Starbucks, el cuidado de niños de Google y el médico en el sitio de Facebook han recibido mucha atención de los medios. Presumiblemente, estos beneficios son de interés porque son muy valiosos y porque solo unas pocas empresas tienen los medios (léase: efectivo) para brindarlos.
Entonces, ¿qué pasa con nosotros, los empleadores menos mediocres? La verdad es que todos los dueños de negocios harían bien en recompensar a sus empleados más allá de los cheques de pago, especialmente si la retención es una prioridad. Sí, un buen trabajo y un salario fijo es una recompensa en sí misma, especialmente en el mercado laboral que hemos visto en los últimos años. Pero es importante darse cuenta de que las personas que trabajan para usted todos los días juegan un papel importante en el éxito de su empresa. ¿Por qué no recompensarlos con algo más allá de lo obvio?
Si ha estado tratando de averiguar qué tipo de beneficios apreciarán sus empleados y que usted puede pagar, aquí hay algunas cosas que debe considerar.
1. Comprender el verdadero valor de las ventajas
Horarios flexibles, un ambiente divertido y tiempo libre son todos extras que valen la pena, pero vale la pena pagar algunos beneficios, no solo por el bienestar del equipo sino también por el de la empresa. En función de las prioridades de sus empleados, la atención médica, las clases de ejercicios en el lugar, las sesiones de desarrollo profesional, las entradas para eventos especiales (deportes, conciertos o Burning Man, ¡hey, estamos en Nevada!) son ejemplos de beneficios que se pueden usar a largo plazo. corre para levantar la moral y formas de construir equipos leales.
Dado que los empleados felices tienden a brindar un mejor servicio al cliente, lo cual es fundamental para ShortStack, estoy completamente abierto a encontrar formas de expresar mi gratitud a mi equipo que trabaja arduamente. Como dijo el fundador y ex director general de Southwest Airlines, Herb Kelleher: “Las ganancias son un subproducto de un buen servicio al cliente”. Cuando los empleados están contentos en el trabajo, se esfuerzan más para hacer felices a los demás. Con ese fin, pagar la atención médica, comprar una computadora portátil nueva o pagar una factura telefónica es una gran inversión para la empresa. (Un bono anual en efectivo también será de gran ayuda si no tiene los recursos para ofrecer múltiples beneficios costosos).
Es importante recordar (especialmente para las personas con problemas de liquidez) que el valor percibido también es importante. Unos cuantos boletos para un juego de los Giants pueden costarle $300, pero el hecho de que haya hecho todo lo posible para darle a la empleada algo que sabe que la emocionará hace que el gesto sea aún más valioso. Es algo así como el fenómeno de las tarjetas de regalo. Prefiero que alguien me dé una botella de whisky de $ 25 que una tarjeta de regalo de $ 50 porque demuestra que saben lo que me interesa.
2. Escuche o pregunte para saber qué es lo que realmente quieren los empleados
Para encontrar los beneficios que los empleados realmente quieren y disfrutan, y por lo tanto serán de mayor valor, debe escuchar. Como estoy sentado en el escritorio de la recepcionista, tiendo a escuchar muchas conversaciones en la oficina, lo que me da una idea de los extras que mis empleados pueden apreciar. Sentarse en mi posición no es realista para muchos gerentes, lo que significa que es posible que deba hacer un esfuerzo para pasar tiempo con sus empleados fuera de la oficina, como almuerzos trimestrales con individuos. Están sucediendo muchas cosas con nuestros almuerzos de los viernes (sí, salimos a almorzar todos los viernes, ¡un beneficio muy querido!). Lo más importante es reunirse en un entorno informal en el que tenga la oportunidad de hablar sobre cosas que no sean del trabajo y conocer las preferencias y necesidades de sus empleados.
Por ejemplo, recientemente escuché de uno de mis empleados que iba a comprar neumáticos de invierno durante el fin de semana y me ofrecí a cubrir el costo. Ella hace un gran trabajo en su trabajo y quiero recompensarla por sus esfuerzos. Estaba sorprendida y agradecida: se dio cuenta de que su bienestar era importante para mí. Esta inversión relativamente pequeña me ha dado un empleado feliz y comprometido que me hace sentir más como un líder que como un jefe.
Aquí hay una advertencia: las ruedas chirriantes seguramente atraerán más atención, así que asegúrese de hacer lo mejor que pueda y no solo recompensar a aquellos que dan a conocer sus necesidades.
3. Proporcione tantas asignaciones como sea posible
Los beneficios suelen ser mejores cuando ocurren con la suficiente regularidad como para recordarle cuánto aprecia a sus empleados.
Para una empresa como la nuestra, eso significa tener una combinación saludable de beneficios por los que creemos que vale la pena pagar y beneficios que no cuestan absolutamente nada pero que hacen muy felices a las personas. Tenemos una política de perros abiertos: algunos empleados traen a sus perros al trabajo todos los días, algunos solo los “miércoles guau”, organizan almuerzos los viernes, tiempo libre pagado para trabajo voluntario, la opción de trabajar desde casa, etc. He oído hablar de empresas que ofrecen días de cine mensuales, lavados de autos móviles, talleres de planificación financiera y formas más creativas de dar a los empleados algo extra.
Si no tiene el dinero para ofrecer beneficios costosos, piense en otras opciones. Donde no puede obtener bonificaciones o comprar almuerzo para ofrecer invitaciones a cenar todos los días, si sus ganancias no están en un solo lugar, entonces puede tomarse unos días libres adicionales y eso es muy útil. ¡Y esas cosas son más baratas!
Al conocer a sus empleados, prestar atención a sus pasatiempos y reconocer lo que les importa, cualquier empresa puede ofrecer una variedad de beneficios dentro de su presupuesto para mantener a los empleados felices, motivados y exitosos.
Foto de la taza de café cortesía de Shutterstock.
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