Nuestra misión en Trabajo Polares simple: ayudarte a encontrar el trabajo de tus sueños. Entonces, cuando lo escuches, ¡no hay nada que nos guste más que escucharlo!
Hoy conversamos con Adrian Brady-Cesana y Jordan Quitko, quienes también son administradores de la ciudad en Hometeam. Provenían de diferentes orígenes, pero todos encontraron un lugar y una cultura que les gustaba en sus nuevos trabajos. Juntos, tienen una oportunidad increíble de redefinir y mejorar las vidas y las comunidades de personas mayores y cuidadores.
Lea a continuación para obtener más información sobre su historia, luego visite la oficina de Hometeam para ver cómo puede obtener su propio gran trabajo nuevo.
¡Hola chicos! Cuéntanos un poco sobre ti.
Adrián: Durante los últimos ocho años o más, he estado trabajando en experiencia del cliente, ventas y operaciones, principalmente en nuevas empresas con sede en Nueva York, con un enfoque en los consumidores y las pequeñas y medianas empresas. Antes de unirme a Hometeam, era el Jefe de Experiencia del Cliente en onefinestay en Nueva York. Me encanta crear empresas, procesos y flujos de trabajo y ayudar a que las cosas pasen de la etapa de idea a la realidad.
Jordán: Soy una orgullosa exalumna de UMass con experiencia en historia del arte. Durante la última década, he liderado equipos de ventas, servicio al cliente y operaciones con un enfoque en el cliente. Antes de unirme a Hometeam, trabajé en el mundo del arte durante ocho años. Más recientemente, fui director de operaciones de Nueva York de AltSchool. En ese cargo, abrí la primera ubicación de AltSchool fuera del Área de la Bahía de San Francisco y ayudé a empoderar a los educadores allí. Mi pasión proviene de encontrar soluciones holísticas a problemas desafiantes que realmente impacten a nuestra base de clientes.
¿Cuál es su función diaria como administrador de la ciudad de Hometeam?
Adrián: Básicamente superviso los mercados de Manhattan y Bronx en Hometeam. Estoy enfocado en construir y hacer crecer nuestro negocio, la mayor parte del tiempo pensando en cómo optimizar la experiencia de nuestros clientes y cuidadores.
Jordán: Me aseguro de que las personas mayores y los cuidadores en Brooklyn y Queens sean atendidos como un equipo familiar. He tenido el privilegio de trabajar con muchas personas que tienen incontables años de experiencia en geriatría, trabajo social y enfermería. Como administrador de la ciudad, ayudo a mi equipo a crear la mejor experiencia para las personas mayores y ayudo a fortalecer nuestro equipo de atención. Pasé mucho tiempo pensando en cómo construir nuestra cultura de trabajo en equipo y apoyo.
¿Qué busca cada uno de ustedes en el trabajo?
Adrián: Busco una empresa que no vale la pena tener pero necesita tener. Además, quiero asegurarme de que mi próxima función sea satisfactoria y me haga sentir como si realmente estuviera marcando una diferencia positiva en las vidas de mis clientes y miembros del equipo. Hometeam ha tenido un gran comienzo hasta ahora, y esperamos hacer todo lo posible para mejorar aún más el panorama de la atención médica.
Jordán: He estado buscando otra oportunidad empresarial que me dé la posibilidad de empezar de cero. Quiero trabajar en un ambiente que promueva el trabajo en equipo y espere que todos contribuyan al cambio. Dado que también tengo un hijo pequeño, también era importante para mí trabajar en una empresa con un buen equilibrio entre el trabajo y la vida personal y una buena mentalidad familiar.
Cuando encontrasteis Hometeam en The Muse, ¿qué os atrajo a ambos?
Adrián: Me atrajo Hometeam debido a la misión que la empresa está construyendo, enfocada en mejorar las vidas de los clientes y cuidadores, y cambiar la cara de la atención médica en el hogar. El mercado es enorme y me atrae una empresa que quiere influir en el futuro de un sector tan grande de nuestra economía.
Jordán: Para mí es importante trabajar para una empresa con una misión fuerte y arraigada. Mi experiencia con mis abuelos me dio una comprensión inmediata de la misión y los desafíos que enfrentamos en Hometeam. Cuando solicité originalmente, no sabía mucho sobre paramédicos, así que comencé a investigar mucho sobre paramédicos y sentí que realmente podía ayudar a mejorar una fuerza laboral que no ha cambiado mucho en el último siglo.
¿Cuál ha sido tu parte favorita de trabajar en Hometeam hasta ahora?
Adrián: Tenemos un equipo increíble en Hometeam, así que me encanta trabajar con este elenco y equipo todos los días. Nuestros clientes y cuidadores son personas increíbles. Tenemos gente de todos los ámbitos de la vida trabajando con nosotros. Algunos de nuestros clientes tienen historias de vida increíbles (actores, músicos, líderes empresariales) y nuestros paramédicos hacen algunos de los trabajos más increíbles. La gente no sabe qué tipo de personas e impulsos se necesitan para cuidar a nuestros adultos mayores. Todos ellos son extremadamente trabajadores, dedicados y compasivos, y su trabajo me sorprende continuamente día tras día.
Jordán: Lo que me encanta de trabajar en Hometeam es la oportunidad diaria de resolver problemas con un grupo de personas tan dedicado. Cuando llego a casa por la noche, me siento muy bien al saber que todos los días marcamos la diferencia y nos convertimos en algo más grande que una sola persona.
¿Cuál es el proyecto más genial que cada uno de ustedes ha hecho hasta ahora?
Adrián: Actualmente estoy trabajando con nuestro equipo para construir el primer equipo formal de experiencia del cliente de Hometeam, brindando un servicio de primera línea a nuestros clientes y cuidadores todos los días. Este equipo será una parte importante del éxito de Hometeam. He estado trabajando duro para apoyar al equipo y concentrarme en sistemas, procesos, flujos de trabajo y escritura de guiones. Hemos tenido un buen comienzo hasta ahora y realmente creo que este equipo nos convertirá en uno de los mejores jugadores en atención domiciliaria.
Jordán: Desde el principio, tuve la oportunidad de sumergirme en capacitar a nuestros paramédicos para que tengan carreras duraderas en el campo. Ha sido increíblemente gratificante conocerlos y aprender cómo estamos comenzando a ver la marea del cambio. Uno de los proyectos en los que he trabajado es construir una comunidad para cuidadores para que puedan verse a sí mismos como parte de un equipo y no solo como personal independiente, lo que puede ser un desafío ya que a menudo trabajan individualmente en los hogares de los clientes. Este cambio allanó el camino para que comenzaran a compartir ideas y apoyarse mutuamente en varios temas.
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Durante el proceso de solicitud, ¿hizo algo que lo ayudara a sobresalir y conseguir un trabajo?
Adrián: Antes de mi primera reunión con nuestra COO, Christine, realicé un plan básico de 30 días para revisar exactamente lo que iba a hacer. El programa destaca todas las áreas comerciales en las que me enfocaré y le da a Christine una buena idea de las áreas comerciales en las que suelo enfocarme: personas, procesos y productos.
Jordán: Creo que lo que me distingue es mi pasión por los desafíos. Cuando me reuní con el equipo, dedicamos mucho tiempo a discutir posibles cambios en tiempo real y cómo los implementaría. Todas mis “entrevistas” se sienten más como conversaciones de intercambio de ideas que como entrevistas tradicionales.
¿Qué consejo tienes para alguien que quiere un trabajo como el tuyo o que está luchando por encontrar un trabajo en este momento?
Adrián: ¡Tenga tantas conversaciones como sea posible! Debe construir una red que lo exponga a tantas empresas, líderes comerciales y oportunidades potenciales como sea posible. No encontrará el próximo trabajo de sus sueños sentado en sus manos, así que tome el teléfono y llame a alguien y nunca diga que no a una reunión: ¡nunca sabe dónde terminará encontrándolo!
Jordán: Sé tú mismo y habla con todos. Si siempre eres fiel a ti mismo, nunca te tomará desprevenido un problema o una situación. Averigüe qué lo mantiene con energía durante el día y luego encuentre una compañía que lo coloque en esa posición.
Este artículo es de índole informativo, es una recopilación de información de internet, esta información no necesariamente esta actualizada o es una fuente final de información. .