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imaginemos Está en su escritorio y necesita desesperadamente hablar con Recursos Humanos. De hecho, esta es la conversación que ha planeado tener durante las últimas semanas. En pocas palabras, los comentarios ofensivos de sus compañeros de trabajo que le impiden hacer su trabajo y resolver el problema usted mismo no funcionan o son una opción. Esto es lo suficientemente grave como para que sientas que deberías buscar a alguien de recursos humanos y comenzar a documentar lo que sucedió.
En primer lugar, lamento que estés en esta situación. No es divertido. Pero en muchos casos se puede arreglar. Sin embargo, como probablemente ya sepa, la forma en que maneja esto depende no solo de dónde trabaja, sino también porque es una situación incómoda. No quieres ser un chismoso y no quieres parecer un llorón. Sin embargo, cuando la situación es grave y hablar con el perpetrador no funciona (o es inapropiado), debe abordarlo con Recursos Humanos.
Es por eso que describí los correos electrónicos que debe enviar para iniciar una conversación.
1. Comience con agradecimiento
La mayoría de la gente responde bien a los cumplidos. Así que es el primer paso para reconocer lo ocupados que están y agradecer a aquellos que se tomaron el tiempo y pensaron en leer su correo electrónico.
2. Indica el problema que quieres resolver
La claridad es la clave de la vida. Si tienes un problema con un compañero de trabajo o un incidente en el trabajo, ¿puedes definir claramente cuál es tu problema? Analizar con calma lo que sucedió y mostrar por qué esto es un problema muestra la importancia de su posición.
3. Indique las razones detrás de su posición
Después de explicar la situación, asegúrese de haber expresado claramente las razones de sus sentimientos. Asegúrate de que el lector sepa cómo te sientes acerca de lo que está pasando, para que sepa cuál es tu posición.
4. Proporcionar soluciones
Si lo hace, demuestra que se ha tomado el tiempo para evaluar la situación y que se toma en serio la búsqueda de una solución positiva.
5. Termina con un agradecimiento
La gratitud nunca puede ser subestimada. Tomarse el tiempo para agradecer a los lectores por su revisión exhaustiva de este correo electrónico les mostrará que aprecia su atención a este asunto. Ayuda a los lectores a entender por qué necesitan actuar sobre sus preocupaciones.
Estimada Nancy,
Gracias por tomarse el tiempo de leer este correo electrónico. Sé lo ocupado que está y agradezco su consideración de este asunto.
Como sabrán, recientemente tuve un desacuerdo con Jennifer Smith la semana pasada y el asunto sigue sin resolverse. Esta es una situación que debe abordarse para poder seguir trabajando sin distracciones. La semana pasada, Jennifer Smith y yo almorzamos en el salón. Comer el almuerzo es un comportamiento típico porque hemos almorzado juntos al menos una vez al mes durante los últimos dos años.
Durante el almuerzo, Jennifer mencionó que no estaba de acuerdo con la forma en que manejaba los asuntos de los clientes. Jennifer dijo que estaba actuando de manera muy mezquina y estúpida. Así que dijo que habló personalmente con el cliente y se disculpó personalmente por mis acciones. Cuando dijo esto, le dije que estaba completamente conmocionado por su comportamiento. Continué diciéndole que agradezco sus comentarios, pero que no tenía que llamarme por mi nombre y hablar con los clientes a mis espaldas. Jennifer continuó llamándome “perra” y dijo: “No puedo decirle qué hacer”.
Jennifer y yo no nos hemos hablado desde ese incidente. Ha estado tenso todo el tiempo y es difícil acercarse el uno al otro. A pesar de este desafortunado incidente, espero que las cosas puedan volver a donde estaban antes del incidente. Sé que puede que no seamos tan amistosos como solíamos ser, pero será mejor que tengamos un ambiente más íntimo en el lugar de trabajo. Si no se hace nada, me preocupa que nos resulte difícil concentrarnos en nuestro trabajo y en el producto del trabajo.
Teniendo en cuenta lo que ha sucedido, estoy seguro de que tendrán buenas soluciones para este problema. Sin embargo, me gustaría compartir mis pensamientos sobre esta situación. Para que me sienta más cómodo en el trabajo, me gustaría que Jennifer me brinde una disculpa formal por escrito y acepte resolver los problemas relacionados con el trabajo en una reunión programada con el contacto de recursos humanos correspondiente. Además, si tengo algún problema con ella, le plantearé mis inquietudes de la misma manera.
Gracias de nuevo por su tiempo y atención en este asunto. Ha sido un placer trabajar contigo, quiero arreglar esto para poder concentrarme en hacer mi trabajo lo mejor que pueda. Si desea tener una llamada de seguimiento o una reunión sobre este asunto, con gusto la programaré lo antes posible.
Atentamente,
Briana
Lidiar con situaciones difíciles no es agradable, pero es imprescindible. La buena noticia es que se vuelven más manejables cuando los abordas con estrategia y preparación.
Habiendo dicho eso, puede enviar este correo electrónico y no obtener la respuesta que desea. De hecho, incluso podría empeorar las cosas. Y como no conozco a su jefe ni a su departamento de recursos humanos, no puedo decirle si eso sucederá. Sin embargo, debe saber que si lo hace, tiene opciones: mejorar la situación o encontrar un nuevo trabajo.
Si bien encontrar un nuevo trabajo puede parecerle injusto (porque no lo es), también es importante que trabaje en un lugar donde no solo sea respetado sino también seguro.
Este artículo es de índole informativo, es una recopilación de información de internet, esta información no necesariamente esta actualizada o es una fuente final de información. .