Este artículo fue actualizado en junio de 2019.
La innovación ocurre cuando un grupo de personas talentosas se unen para hacer el trabajo. La contribución personal de todos al equipo despierta la creatividad y el debate: los diversos estilos de trabajo y las fricciones ocasionales son parte de la magia.
Si bien las diferencias entre generaciones a menudo se exageran, las empresas exitosas logran grandes resultados cuando personas de todas las edades trabajan juntas. Al aprovechar la creatividad y la experiencia combinadas de múltiples generaciones, los empleadores pueden ver resultados e innovación increíbles.
Para comprender mejor cómo se desarrolla esto en la industria automotriz, donde la innovación es parte del trabajo diario, le preguntamos a Mark McKeen, gerente sénior de adquisición de talentos de GM, cómo su empresa atrae y retiene a los millennials, baby boomers y corredores para todos los que están en el medio.
Así es como GM permite que generaciones trabajen juntas y logren grandes cosas:
¿Cómo trabajan los millennials y los baby boomers en GM?
Soy un empleado de GM de cuarta generación, y este legado familiar es algo que ha visto muy a menudo en el pasado. La recesión de finales de la década de 1980 y principios de la de 1990 cambió esto ligeramente. En ese momento, los miembros de la Generación X recién ingresaban a la fuerza laboral y la industria automotriz no estaba contratando mucho durante ese tiempo. El resultado actual es que tenemos una gran generación de baby boomers y una generación creciente de millennials.
Los miembros de la familia y los hijos de nuestros empleados Baby Boomer son millennials que respetan su conocimiento tecnológico y su capacidad para desafiar las convenciones.
Con tantas cosas sucediendo en la industria automotriz, ¿ha cambiado eso el tipo de habilidades que necesitan los candidatos de todas las edades?
La industria en la que operamos está cambiando drásticamente y todos reconocen que necesitamos pensadores innovadores en todos los niveles de nuestro negocio. Aunque somos una empresa internacional con presencia global, la necesidad de innovación tiende a crear una cultura similar a la de una startup. Es algo de lo que hablamos con los millennials cuando estamos contratando, pero puede afectar a candidatos de todas las edades. Podríamos reclutar a un millennial con un genio de la codificación recién salido de la escuela, un Gen X con amplia experiencia en seguridad cibernética y un baby boomer que creció en la industria automotriz para dirigir el equipo.
Hoy en día, los automóviles son cada vez más como computadoras sobre ruedas. Por ejemplo, toda la industria está tan cerca de los autos sin conductor. Más inmediatamente, nuestros automóviles están cada vez más conectados a Internet, sincronizándose con los teléfonos de los conductores y otros dispositivos. En general, los coches son más inteligentes. Estos avances requieren que nuestros empleados tengan un conjunto de habilidades completamente nuevo. Por el lado de la ingeniería, hay nuevos problemas. Por ejemplo, ahora que tiene tantos dispositivos electrónicos en su automóvil, ¿cómo maneja la distribución de calor? ¿Cómo es la aplicación de tu coche en términos de programación? Las personas interactúan con sus vehículos de formas revolucionarias y estamos buscando una variedad de candidatos talentosos que nos permitan mantenernos a la vanguardia e impulsar este cambio.
¿Qué pasos ha tomado para atraer y retener a los mejores candidatos en cada generación?
Encontrar y retener este tipo de talento requiere que comprometamos a nuestros empleados también de nuevas maneras. Hoy en día, las personas son más conscientes de que incluso cuando la economía cambia, necesitan desarrollar las habilidades que los llevarán al trabajo. Contamos con un programa de rotación de carrera, TRACK, que les permite desarrollar estas habilidades. Por un período de un año a 18 meses, trabajas en un departamento, desde donde puedes ingresar a tu campo de interés. También contamos con un programa para profesionales principiantes llamado Jumpstart que los ayuda a planificar su trayectoria profesional con la ayuda de compañeros y mentores en su campo de interés. Estos tipos de proyectos no solo les dan a las personas un sentido de propósito sobre su rol personal, sino que también les dan una comprensión de cómo ese trabajo se relaciona con la industria en su conjunto.
Contamos con un grupo de análisis de talento para medir el éxito de estos trabajos, centrándonos en áreas como la deserción y la productividad. De esta manera, se puede medir el compromiso de los empleados. Agregamos los resultados de nuestra encuesta “Lugares de trabajo preferidos”, que realizamos cada dos años. En esta encuesta, les hicimos a los empleados preguntas detalladas sobre su compromiso en el lugar de trabajo. Es anónimo y queremos los comentarios más honestos. Los gerentes comparten los resultados con sus grupos, lo que genera debates sobre lo que funcionó y lo que podría mejorarse. Esto nos permite ampliar las cosas que funcionan bien, identificar a nuestros líderes estrella y compartir las mejores prácticas.
Este artículo es de índole informativo, es una recopilación de información de internet, esta información no necesariamente esta actualizada o es una fuente final de información. .