Apostamos a que cuando escuchas la palabra “futuro del trabajo”, lo primero que te viene a la mente es “tecnología”. Los datos, los dispositivos y la revolución digital han transformado el lugar de trabajo en las últimas décadas, y la tasa de cambio parece ser exponencial.
Pero a principios de esta semana, cuando los expertos de The Muse, WeWork, Google y más se reunieron para discutir el futuro del trabajo, no estaban hablando de tecnología, sino de las personas que crean tecnología e interactúan con ella.
Dirigida a #Work2027, la campaña, organizada por MyLittleJob y WeWork, tiene como objetivo predecir cómo será el trabajo dentro de una década. Si bien ninguno de los panelistas tenía una bola de cristal, sí ofrecieron información sobre las tendencias que todos los empleadores deberían estar observando.
Aquí hay tres temas principales – todo acerca de las personas.
Work2027 Theme #1: La autoconciencia impulsará los resultados
Todos sabemos cómo funciona el reclutamiento hoy en día. Los solicitantes elaboran un currículum que describe sus habilidades y experiencia; estos documentos son revisados por ATS, los reclutadores y los gerentes de contratación; los candidatos más adecuados ingresan al proceso de entrevista, durante el cual el empleador decide incorporarlos al equipo.
Pero para que este proceso sea realmente efectivo, los candidatos deben conocer (y, lo que es más importante, cómo comunicar) sus habilidades, y los empleadores deben saber cómo combinar esas habilidades con las necesidades de la organización. Además, necesitan comprender cada vez más quién es útil no solo hoy, sino también en el futuro incierto.
Los currículums y las entrevistas tienden a centrarse en las habilidades duras, pero las habilidades blandas son la clave para seguir adelante. Los candidatos deben saber cómo identificar y demostrar estas habilidades blandas, y los empleadores deben saber cómo evaluarlas. “Cuando reclutamos, no solo contratamos a alguien para que desempeñe el puesto”, dijo Nina Temple, directora global de personal de Google. En cambio, preguntan: “¿Esta persona podrá hacer este trabajo inexistente en cinco años?”
¿Y si la tecnología pudiera ayudar? Cada panelista compartió una idea de cómo los datos pueden identificar las habilidades blandas de los empleados y vincular a esos empleados con los equipos que más los necesitan. “Me fascina la idea de medir las trayectorias profesionales, el desarrollo de habilidades y comprender en qué somos buenos”, dijo Shiva Rajaraman, directora de productos de WeWork. “Cinco años después, estamos resolviendo ese problema con análisis. ”
Work2027 Tema n.° 2: Las máquinas no reemplazarán a los humanos, las necesitarán
En algunos casos, los robots pueden hacer lo que hacen los humanos: piense en cajeros u operadores de cabinas de peaje. Pero los panelistas se apresuraron a decir que la tecnología en evolución actual requiere más mano de obra, no menos. Rajaraman señala que la tecnología creará brechas que no podemos imaginar y requerirá editores humanos con habilidades especiales. “Francamente, los algoritmos tienen mucho poder, pero ¿cuál es el papel de los intermediarios?”, compartió. “Creo que va a haber una nueva clase editorial en el mundo”.
Un ejemplo que compartió: el turco es neutral en cuanto al género, pero cuando los usuarios intentan traducir del turco al inglés, los programas de idiomas a menudo asignan géneros según los datos disponibles. Significado: una oración sobre estar interesado en el proyecto de un colega podría convertirse automáticamente en “El ingeniero está interesado en su trabajo”, ya que la mayoría de los ingenieros son hombres.
Sí, la tecnología es poderosa, pero si no se controla, también puede ser peligrosa y fomentar el sesgo basado en información defectuosa. La pregunta no es si necesitamos humanos cuando se trata de seguir y, en algunos casos, adaptar esta tecnología. Como señala Rajaraman, “¿Cómo desarrollamos a estas personas?”
Work2027 Tema #3: El individuo es el nuevo flexible
Cada vez más empresas han adoptado estilos de trabajo flexibles, ya sea permitiendo trabajar desde casa, ofreciendo vacaciones ilimitadas o cambiando cubículos por diferentes tipos de estaciones de trabajo.
Pero muchos panelistas señalaron que estas tendencias tienden a ser simples. En el futuro, las empresas escucharán y se adaptarán a las necesidades individuales de sus empleados, en lugar de crear políticas generales. “Es fácil decir que el mundo está cambiando de una norma a otra, pero estamos cambiando de una norma a muchas, lo cual es personal y difícil”, dijo Alex Tryon, vicepresidente de iniciativas estratégicas de The Muse. “La flexibilidad no siempre significa una declaración general. No significa trabajar en la política familiar. El mundo del trabajo es mucho más complejo y tiene que ser individualizado”.
La directora gerente del Civic Hall, Jessica Lawrence Quinn, sugirió que si bien esto puede sonar complicado, esta tendencia ayudará a fomentar el compromiso. “Porque el trabajo no termina con una jubilación dorada, ahorros fáciles, seguridad predecible: la gente quiere sentido ahora. Están buscando inmediatez para encontrar un propósito y empresas que faciliten ese propósito”.
En resumen, si el progreso de los últimos 10 años es una indicación, no podemos predecir qué tecnologías usaremos o qué habilidades técnicas se requerirán para usarlas. Pero podemos centrarnos en lo que sabemos: los humanos detrás de la tecnología.
Este artículo es de índole informativo, es una recopilación de información de internet, esta información no necesariamente esta actualizada o es una fuente final de información. .