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Ahora estás en modo de pánico.
Has estado tratando de cumplir con los plazos, pero no va a suceder. Sin mencionar que este proyecto que no puedes terminar se hará en unas pocas horas.
Considera tirar su computadora por la ventana y se le ocurre una mentira elaborada. Pero una opción mejor (y más profesional) sería enviar un correo electrónico explicando la situación.
En él, debes hacer cuatro cosas:
1. Asumir la responsabilidad
Cuando admites que la cagaste, es más probable que las personas confíen en que puedes identificar el problema y detenerlo en el futuro. Si culpas a alguien o algo, pensarán que no has aprendido nada.
2. Ofrece algo
Dígale a la otra persona qué información puede proporcionar durante este tiempo para que no regrese con las manos vacías. Esto puede proporcionar más información sobre la dirección de un proyecto en el que está trabajando o números aproximados, algo que demuestra que está en camino de hacerlo.
3. Establecer una nueva fecha límite
Comparte cuando el trabajo esté terminado y, hagas lo que hagas, no cedas a la tentación de pedir solo una hora más. (¡No querrás enviar este correo electrónico dos veces!) Solicita más tiempo del que crees que tomará para poder enviar un proyecto final pulido.
4. Asegúrate de que no vuelva a suceder
La gente comete errores, así que si es la primera vez, los demás deberían entenderlo. Dicho esto, debe hacer un seguimiento y entregar todo lo demás a tiempo (o antes).
ponlo junto
Así es como se ve ese correo electrónico:
Estimado [Boss, Client, or Co-Worker Name],
Estoy contactando porque lamentablemente no puedo enviar [project] existe [number of] tiempo prometido. Asumo toda la responsabilidad por subestimar el tiempo que tomó y no contactarme temprano.
Adjunto, he incluido [notes, a rough draft, ballpark figures, or an outline]Aunque esto no está listo para compartir [team/clients]quiero que sepas a dónde va.
Ahora sé cuánto tiempo tomará [run the numbers/work with this new program/draw conclusions from findings]Confío en que se puede hacer [extremely realistic amount of time]Te daré el proyecto terminado. [new time] existe [day].
Pido disculpas por las molestias y les aseguro que esto no volverá a suceder.
lo mejor,
[Your Name]
Su destinatario puede estar enojado, o incluso enojado, lo cual es de esperar. Podrías sentir lo mismo si estuvieras en su lugar. Pero una vez que haya hecho un gran trabajo y lo haya entregado, debería explotar.
Por supuesto, este correo electrónico solo funciona si esto no sucede con frecuencia y no tiene un impacto significativo. Si sigue incumpliendo los plazos, le recomiendo cambiar la conversación de correo electrónico a llamadas telefónicas o reuniones cara a cara. En el futuro, no lo resuelva proyecto por proyecto, pero hable con su jefe sobre su carga de trabajo o con su cliente sobre los obstáculos imprevistos para que pueda resolver el problema más grande.
Finalmente, si habrá un impacto significativo, como que usted podría ser responsable de que la empresa pierda un cliente que paga mucho, debe entregar el mensaje en persona (si es posible). Además de mencionar los puntos mencionados anteriormente, agregue “¿Hay algo que pueda hacer para mejorar esto?” y luego prepárese para la respuesta.
Es posible que se le pida que trabaje horas extras hasta que termine el trabajo, o que envíe una copia de su jefe en cada correo electrónico y envíe actualizaciones diarias sobre el resto del proyecto, o que transfiera su trabajo más reciente a un colega que asumirá el liderazgo. , señalando todas las cosas correctas. Demostrar una actitud positiva en el avance de la solución propuesta.
Asumiendo que eres un gran trabajador que ha cometido un error, respira hondo y recuerda que podrás recuperar tu reputación. El hecho de que esté preocupado por el impacto es un testimonio de cuánto le importa su carrera.
Este artículo es de índole informativo, es una recopilación de información de internet, esta información no necesariamente esta actualizada o es una fuente final de información. .