Si te sientes deprimido, no estás solo. Todavía estamos lidiando con la pandemia de COVID-19, lidiando con la incertidumbre económica y lidiando con eventos traumáticos que afectan directamente a la comunidad negra. En momentos como este, es comprensible que te sientas ansioso y agotado.
El cambio y la agitación son inmanejables y nos hacen sentir más estresados que de costumbre. No solo estamos preocupados por nuestras propias preocupaciones, sino que también debemos considerar los desafíos únicos que enfrentan nuestros colegas que tal vez no entendamos completamente. Además del trabajo diario y las responsabilidades familiares, muchos cuidan niños pequeños o familiares enfermos. Otros pueden estar lidiando con sentimientos de soledad y aislamiento. Los trabajadores esenciales y aquellos que pronto regresarán al trabajo en el sitio pueden estar preocupados por su salud y bienestar. Aquellos que lidian con el estrés crónico del trauma racial pueden experimentar miedo y ansiedad.
La experiencia de vida de todos durante esta crisis es diferente, es por eso que la inteligencia emocional (IE) es importante. El manejo de las emociones y la práctica de la inteligencia emocional en el lugar de trabajo son habilidades clave para aprender a medida que comenzamos a reconstruir el mundo laboral.
Pero, ¿qué es la inteligencia emocional?
Es posible que haya visto o escuchado el término “EI”, pero ¿a qué se refiere realmente? El autor y psicólogo Daniel Goleman, quien popularizó el concepto de IE en su éxito de ventas de 1995 Inteligencia emocional: por qué es más importante que el coeficiente intelectual, define la IE como “identificar, comprender y manejar nuestras propias emociones y reconocer, comprender e influir en las emociones de los demás”. “
Goleman divide la IE en cuatro cuadrantes de la siguiente manera:
Este gráfico representa los cuatro cuadrantes de la inteligencia emocional: “Autoconciencia”, “Conciencia social”, “Autogestión” y “Gestión de relaciones”.
Analicemos cada cuadrante para ilustrar cómo practicar la inteligencia emocional en el lugar de trabajo en el entorno único de hoy.
Presta atención a tus emociones y valores.
El primer cuadrante de la IE es consciente de sí mismo, que implica identificar tus emociones y sus efectos, y comprender tus fortalezas y limitaciones. Con el estrés creciente que experimentamos actualmente, se vuelve aún más importante detenerse y desarrollar la autoconciencia.
Además de ser honesto acerca de sus sentimientos, use este tiempo para reflexionar sobre sus valores más importantes. Incluso si ya ha hecho este ejercicio antes, una crisis puede ser una oportunidad única para reevaluar lo que es importante para usted. Piense en sus valores fundamentales. ¿Han evolucionado con el tiempo? ¿Cuáles resuenan más en este momento? Anótelos para ayudarle a recordar las cosas que son más importantes para usted. Si se siente abrumado, sus valores fundamentales pueden ser un punto de referencia para ayudarlo a priorizar la mejor manera de enfocar su tiempo y energía.
Practica la atención plena al lidiar con emociones fuertes
usted puede practicar Autogestión, el segundo cuadrante de la IE, cultivando respuestas positivas frente a fuertes desencadenantes emocionales. Piense en un momento en que experimentó una emoción abrumadora; por ejemplo, es posible que haya recibido comentarios duros de un colega que lo hayan dejado enojado y herido. Para desarrollar una respuesta positiva en esta situación, primero debe detenerse y tomarse un momento para determinar cómo se siente. El simple hecho de reconocer una emoción puede traerlo al momento y ayudarlo a comenzar a procesarlo.
Una vez que haya identificado sus emociones, respire profundamente varias veces para restablecerse; se sentirá más tranquilo y despierto mientras decide la mejor manera de responder. Si bien todo suena simple, se necesita práctica para manejar fuertes respuestas emocionales. Recuerde, es normal sentir una variedad de emociones durante estos tiempos difíciles.
Póngase en contacto con su equipo regularmente — No preguntes solo por trabajos
“¿Cómo estás? ¿Cómo puedo ayudarte?” EI tercer cuadrante, Conciencia social, tiene que ver con cómo manejas las relaciones y tu capacidad de empatizar con las necesidades y sentimientos de los demás. Cuando se formulan con sinceridad, este tipo de preguntas se pueden utilizar como herramientas poderosas para conectar y practicar la conciencia social.
Dado que muchos de nosotros seguimos trabajando virtualmente ahora, tenemos que pensar más en cómo nos comunicamos con nuestros equipos. Comuníquese con sus colegas individualmente para averiguar cómo se sienten, dónde pueden encontrar apoyo y realmente escuche sus respuestas. Use herramientas virtuales para alentar a los miembros del equipo a conectarse, desarrollar un sentido de pertenencia y desarrollar resiliencia. Los colegas que se conocen mejor tienen más probabilidades de desarrollar empatía.
Empatiza con tu equipo — especialmente durante el conflicto
cuarto cuadrante, manejo de relaciones, Se refiere a su habilidad o competencia para obtener las respuestas deseadas de los demás, siendo un catalizador para el cambio y negociando conflictos. Cuando intenta resolver un conflicto en una situación estresante, siempre existe la posibilidad de reaccionar de forma exagerada cuando las emociones están muy altas, por lo que se necesita práctica para mantenerse lúcido y agradable.
Piense en un momento en el que estaba estresado, tal vez estaba tratando de cumplir con un plazo ajustado y un colega entregó una tarea tarde. ¿Cuál es su reacción instintiva cuando reflexiona sobre su experiencia? ¿Cuál es la mejor respuesta? En el entorno actual, tener una conversación abierta y honesta con los colegas es especialmente importante. Esto no solo lo ayudará a calmar la tensión y resolver conflictos, sino que también le permitirá generar ideas de manera efectiva cuando tenga que adaptarse a circunstancias cambiantes, como aquellas en las que todos trabajamos en este momento. No importa la situación, practicar la empatía es clave para superar los conflictos interpersonales y construir relaciones más sólidas, todo lo cual contribuye a tener inteligencia emocional en el lugar de trabajo.
en conclusión
Mientras superamos esta pandemia y avanzamos hacia la recuperación, recuerde que el regreso al trabajo de todos se verá y se sentirá diferente. Al utilizar la IE como marco para fortalecer las conexiones y practicar la empatía, podemos reconstruir y superar juntos los momentos difíciles.
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Este artículo es de índole informativo, es una recopilación de información de internet, esta información no necesariamente esta actualizada o es una fuente final de información. .