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Hace veinte años, Lisa Utzschneider tomó una decisión que cambió su carrera: decidió dejar el sector sin fines de lucro y entrevistarse para un puesto corporativo de nivel de entrada en Microsoft. Es solo que ella no consiguió el trabajo.
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Cuando Utzschneider (ahora CEO de Integral Ad Science (IAS)) preguntó a los reclutadores por qué la rechazaron, le dieron una respuesta simple: no estaban seguros de que tuviera la pasión. “Volví a llamar para pedir otra entrevista y aceptaron dejarme probar otro papel”, dijo. “Esta vez, me aseguré de mostrar mi entusiasmo y emoción por esta oportunidad y obtuve el trabajo”.
Utzschneider, que obtuvo una maestría en administración pública de la Universidad de Nueva York, decidió hacer la transición a la industria de la tecnología porque sintió que faltaba algo en el trabajo que había estado haciendo.
“Quiero encontrar lo que me apasiona, en lo que soy buena”, dijo. “Empecé a trabajar en red y me di cuenta de que las ventas eran una buena opción para mí porque estaba orientado a objetivos, orientado a resultados y competitivo.” Esta comprensión me llevó a una carrera de una década en Microsoft, seguida de Amazon y Yahoo!
Aquí comparte algunas de las mejores prácticas de liderazgo que ha aprendido en el trabajo y las trae a IAS.
1. Potencial de reclutamiento
Microsoft no tenía que arriesgarse con Utzschneider: su experiencia estaba en otra parte y no le fue bien en su primera entrevista. Pero claramente vieron algo en ella, y ella les dio la razón: Uzschneider ganaría el premio del presidente por encabezar una reestructuración masiva dentro de la empresa.
Hoy, Utzschneider se enfoca más en los candidatos de trabajo que muestran promesa y potencial. Una empleada reciente se enteró de que Utzschneider hablaría en un panel y la contactó con anticipación para compartir su entusiasmo por el tema de la presentación. Después del evento, le envió un correo electrónico a Utzschneider pidiéndole que se reunieran.
“Recibo muchas solicitudes, pero esta se destaca porque puedo decir que ella sabe lo que estoy haciendo y de qué se trata IAS”, dijo Utzschneider. “Sus correos electrónicos dejan en claro que quiere ser parte de IAS, ella Saber cómo sus habilidades pueden ayudarnos. Para mí, es un beneficio total para todos”.
2. Prepárate y dilo en voz alta
La carrera de 20 años de Utzschneider en la ciudad de Nueva York mientras trabajaba para empresas fuera de la costa oeste significa que a menudo solo está en línea en lugar de en una habitación.
“Aprendí muy rápido que para estar presente y que la gente supiera quién soy, tenía que hablar y decir algo significativo”, dijo. “Entonces, antes de cada reunión, me preparo y me aseguro de poder hablar y contribuir a la conversación. Con el tiempo, mis colegas saben quién soy y respetan mi opinión. Esto me abre la puerta a más oportunidades para involucrarme”. ”
3. Esté abierto a la retroalimentación
En IAS, Utzschneider invita a cualquier empleado a enviarle un memorándum de una o dos páginas que resuma las ideas u oportunidades de la empresa. Cuando comenzó como directora ejecutiva, recibió un memorando de un empleado de la oficina de Chicago que describía cómo podría ser una mejor política de licencia por paternidad.
“Me envió artículos sobre el impacto económico en los empleadores, sobre la probabilidad de retención de empleados con y sin licencia adecuada, y sobre los efectos en la salud mental de las políticas integrales de licencia por paternidad”, dijo Utzschneider.
Utzschneider se puso a trabajar de inmediato. En un mes, la política se actualizó para permitir 16 semanas de licencia paga para los cuidadores principales y 4 semanas de licencia paga para los cuidadores no primarios.
4. Confía en tu equipo para priorizar
Como madre trabajadora, Utzschneider quiere que los miembros de su equipo vivan sus vidas fuera de la oficina. La clave, dijo, es crear una cultura de transparencia y propósito. Por ejemplo, para uno de sus informes directos, “Era muy, muy importante para él ver a su hija lanzando en un juego de softbol. Teníamos esta conexión. Hablamos, ‘¿Qué estaba haciendo ella en el softbol? ¿Cómo? ¿Ganaron anoche? Pero el punto es que está siendo transparente al respecto, está haciendo un gran trabajo en este momento, está tratando de mantenerse fiel a sus prioridades profesionales y su compromiso personal”.
Para crear esta cultura, Utzschneider recomienda que los gerentes y sus equipos comprendan claramente las expectativas, los resultados y los plazos para que todos puedan ponerse de acuerdo sobre cómo medir el desempeño. Luego, brinde a los miembros del equipo la libertad de llegar allí por su cuenta, incluso si sus horas o estilos de trabajo pueden no ser los mismos que los suyos.
5. No olvides mantener tu red
Puede ser un líder o gerente en su institución, pero cuando se trata de mentores y lo que Utzschneider llama “patrocinadores ejecutivos”, es igual de importante evaluar regularmente el andamiaje que lo rodea.
“Un mentor es alguien que puede guiarte, ayudarte a desarrollar ciertas habilidades y ayudarte a pensar en tu carrera profesional. Sin embargo, un patrocinador ejecutivo es alguien dentro de la empresa que puede apoyarte, representarte y tomar decisiones sobre promociones, aumentos , y la planificación de la sucesión a nivel de liderazgo. personas involucradas en la toma de decisiones”, explicó Utzschneider. “Tener ambos es la clave para una carrera exitosa”.
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