Es fácil pensar demasiado en la gestión. Desde el momento en que te haces cargo de la gestión de un equipo, comienzas a leer artículos y libros sobre cómo liderar, alentar, motivar, entrenar, disciplinar y motivar a los empleados. (Francamente, es agotador).
Si bien las estrategias y la teoría de estos libros y artículos son ciertamente valiosas, también hay algo para volver a lo básico.
En un artículo reciente de Forbes, el experto en administración Victor Lipman dijo: “Una de las cosas más fundamentales que puede hacer un gerente es hacer que los demás trabajen lo mejor posible: tratar a los demás como lo harían con ellos mismos”.
¿Demasiado fácil? ¿Demasiado reminiscente de los discursos de tus padres cuando descubrieron que eras malo con tus hermanos?
Resulta ser un consejo bastante sólido, siempre que tenga en cuenta lo siguiente:
no puede gobernar todo lo que haces
Aplicando estas sugerencias en el sentido más literal, puede entender que hace todo de la manera que le gusta, incluida la forma en que se comunica y entrena, porque así es como quiere que todos lo traten.
Pero es importante recordar que no todos responden al mismo estilo de comunicación y gestión. Por ejemplo, es posible que prefiera una confrontación directa y directa, pero sus empleados menos confiados pueden preferir un enfoque más amable. Al tratar a estos empleados de la forma en que usted quiere que lo traten (muy agresivo en este ejemplo), terminará reduciendo su efectividad y sintiéndose frustrado porque sus empleados no están respondiendo de la manera que pensó que lo harían.
Usted puede ser el jefe, pero no importa cómo quiera que lo traten, es posible que deba ajustar sus relaciones con sus empleados para ser el gerente más efectivo que pueda ser.
Lo contrario también debería ser cierto.
“La otra cara de la moneda de esta moneda de gestión es que los gerentes efectivos no socavan los esfuerzos de las personas porque no quieren ser tratadas”, señaló Lipman.
Así que no se trata solo de tratar a los demás como quieres que te traten a ti, también se trata de evitar que te hagan cosas que no quieres que te hagan a ti.
Tal vez su equipo esté trabajando en un proyecto que tiene un plazo ajustado al día siguiente. Les pides que lleguen tarde para hacer todo, pero en lugar de reunirte con ellos, te vas a las 5 p. m. porque eres el jefe y puedes hacerlo. ¿Suena justo? No lo es. Si tu jefe te hace eso, lo odiarás.
Como gerente, no puede evitar arremangarse y ensuciarse las manos, y no puede exigir sacrificios de los demás y negarse a sí mismo cualquier sacrificio. En lugar de hacer que sus empleados sean leales y productivos, “los hace reacios a hacer su trabajo, o les molesta cuando lo hacen”, dijo Lipman.
Debería afectar su comportamiento en el nivel más básico.
Una de las peores cosas que le puede pasar a un gerente es que acepte que es mejor que los demás, porque tiene el título de “jefe”, es más valioso que el equipo que le reporta.
“Debido a la trampa del poder ejecutivo y el poder de estatus que conlleva, es fácil olvidar algunos principios básicos de conducta”, compartió Lipman.
Entonces, cómo debe usar este consejo depende de cómo interactúa con sus empleados en el día a día. Si un problema necesita ser resuelto, lo resuelves directamente. Si necesita dar malas noticias a su equipo, actúe con honestidad. Si necesita lidiar con disputas entre los miembros del equipo, lo hará de manera justa.
¿Quieres que tus empleados sean honestos contigo? ¿Estimado? ¿Justo? ¿Gruñón? La clave es exhibir este comportamiento usted mismo. A través de este comportamiento básico, le mostrará a su equipo que es un gerente comprometido, un líder al que quieren respetar, trabajar arduamente y lograr el éxito.
Es posible que sus padres no supieran que le estaban dando consejos de gestión cuando le enseñaron la “regla de oro” hace años, pero cuando se usa correctamente, es una forma efectiva de liderar un equipo comprometido y productivo.
Fotografía de cebra cortesía de Shutterstock.
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